IT Support Specialist

Oferta de trabajo: IT Support Specialist en bXperts

Requisitos del puesto:

• Educación mínima: Universitario titulado en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Sistemas Computacionales, Ciencias de la Computación, o carrera afín.
• Experiencia mínima: Mínimo 2–3 años de experiencia verificable y práctica en soporte de TI, administración de sistemas, y soporte/desarrollo.
• Habilidades técnicas: Administración de Microsoft 365 (Exchange Online, Entra ID, SharePoint, Teams), gestión de dispositivos y endpoints con Microsoft Intune, conocimientos prácticos de bases de datos y estructuración de datos (SQL, modelado básico de datos), principios aplicados de ciberseguridad y protección de datos.
• Experiencia adicional: Experiencia integrando plataformas de negocio (por ejemplo, herramientas de CRM/PM como Monday.com) con Microsoft 365 mediante automatización es un plus importante.

Responsabilidades del puesto:

• Administrar y gestionar Microsoft 365, incluyendo Exchange Online, Entra ID, SharePoint y Teams.
• Gestionar dispositivos y endpoints con Microsoft Intune, implementando políticas de seguridad y cumplimiento.
• Apoyar la plataforma centralizada de datos/reportes con conocimientos prácticos de bases de datos y estructuración de datos.
• Implementar y mantener políticas de seguridad a nivel de sistema operativo, identidad y software.
• Gestionar licencias de software, permisos y configuraciones, incluyendo revisiones proactivas de costo/uso.
• Experiencia con sistemas de ticketing/ITSM y redacción de documentación técnica clara.
• Integrar herramientas de CRM/PM con Microsoft 365 mediante automatización.
• Trabajar junto a asistentes de IA como parte del flujo de trabajo diario.

Prestaciones y beneficios adicionales:

• Horario de trabajo híbrido.
• Oportunidad de desarrollo profesional continuo.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

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