IT Support Specialist

IT Support Specialist Krijg jij energie van IT-vraagstukken oplossen én van mensen écht verder helpen? Dan voel jij je waarschijnlijk helemaal thuis bij Cloudwise. Hengelo 32-40 uur Support Enthousiast geworden? Start hier jouw nieuwe carriere. Solliciteren Functieomschrijving Wat ga je doen? Als Support Specialist maak je deel uit van ons Service & Support-team in Hengelo. Samen met meer dan 40 enthousiaste collega's zorg je ervoor dat leerlingen, docenten en scholen elke dag probleemloos kunnen werken, leren en samenwerken. En nee, dit is geen standaard supportfunctie waarbij je de hele dag wachtwoorden reset. Bij ons krijg je de ruimte om je te verdiepen in een specialisme dat bij jou past. Denk aan Microsoft, Google Workspace, cloudoplossingen, infrastructuur of wifi. Zo bouw je niet alleen aan de IT van onze klanten, maar ook aan je eigen ontwikkeling. Jij bent degene die het verschil maakt wanneer techniek even niet meewerkt: - Je helpt eindgebruikers en collega's bij technische vragen en uitdagingen. - Je behandelt meldingen via ons ticketsysteem, telefoon en e-mail. - Je bewaakt de voortgang van tickets en zorgt dat problemen écht worden opgelost. - Je beheert en optimaliseert cloud- en virtuele omgevingen. - Je denkt actief mee over hoe we onze dienstverlening nóg beter kunnen maken. Kortom: jij zorgt ervoor dat het onderwijs door kan. Zonder technische ruis. Elke dag vertrouwen duizenden leerlingen en leerkrachten op de technologie die wij beheren. Dankzij jouw inzet kunnen lessen doorgaan, samenwerken soepel verlopen en blijft de digitale leeromgeving betrouwbaar. Best een mooie impact, toch? Enthousiast geworden? Start hier jouw nieuwe carriere Solliciteren 31 vrije dagen Pensioenregeling Budget om hardware uit te kiezen passend bij je functie Persoonlijk opleidingsbudget Hybride werken Jaarlijks geweldige teamuitjes Skills Wat vragen wij van je? - Je hebt een mbo 4-diploma in de richti...