IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Aufgaben

• Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting


• Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support


• Aufnahme und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lösung


• Unterstützung bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools


• Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft

Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich


• Erste Berufserfahrung im IT-Bereich


• Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Behebung technischer Störungen (Troubleshooting)


• Idealerweise Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019


• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Perspektiven

• Überdurchschnittliche Vergütung


• Vermögenswirksame Leistungen


• Anspruch auf 30 Urlaubstage


• Weihnachts- und Urlaubsgeld


• Essenzuschuss für die Kantine


• Moderner Arbeitsplatz und interessante Aufgaben


• Motiviertes und engagiertes Team