IT Support Specialist / IT Administrator (gn) Microsoft 365 & Azure (IT-Administrator/in)

IT Support Specialist / IT Administrator (gn) Microsoft 365 & AzureStandort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 - 40Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen,dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so,deswegen bringt PAPP Personal dich mit den Unternehmen zusammen, diewirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unserenrichtig – und das seit 1993. Für ein etabliertes Unternehmen mitanspruchsvoller IT- und Serviceumgebung suchen wir Verstärkung imtechnischen Kundenservice. Die Position verbindet klassischenIT-Support mit der Administration moderner Microsoft-Technologien undbietet die Möglichkeit, sowohl Anwender als auch IT-Prozesse aktiv zuunterstützen. Wenn du gerne technische Probleme analysierst,nachhaltige Lösungen findest und dich in Microsoft-Umgebungen zuhausefühlst, könnte diese Aufgabe genau zu dir passen. So sieht DeinArbeitsalltag aus Eingehende Serviceanfragen bearbeitest dutelefonisch, digital oder über Ticketsysteme und koordinierst beiBedarf entsprechende Termine. Technische Störungen analysierst dusystematisch und sorgst für eine nachhaltige Fehlerbehebung stattkurzfristiger Workarounds. Die Betreuung und Administration vonClient-, Server- und Microsoft-Umgebungen gehört zu deinemTagesgeschäft. Anwender unterstützt du bei Fragen rund um Microsoft365, Exchange Online, Office-Anwendungen sowie moderne Cloud-Dienste.Bestehende Support- und Serviceprozesse entwickelst du gemeinsam mitden Fachbereichen weiter und bringst Verbesserungsvorschläge aktivein. Dokumentationen, Lösungswege und technische Informationenhältst du nachvollziehbar und aktuell fest. Was Dich für den Jobauszeichnet Muss-Kriterien Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemadministrator,IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation.Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support, Service Desk oderUser Help Desk. Gute Kenntnisse in der Administration von Client- undServerumgebungen. Erfahrung mit Microsoft-Technologien undCloud-Diensten, insbesondere Microsoft 365, Exchange Online, Azure,Intune und Entra ID. Strukturierte Arbeitsweise sowie Freude daran,technische Probleme nachhaltig zu lösen. Von Vorteil Erfahrung inIT-Serviceprozessen und Ticket-Systemen. Kenntnisse im MicrosoftEndpoint Management oder modernen Arbeitsplatzumgebungen. Praxis inder Betreuung größerer Anwenderlandschaften. Art(en) desPersonalbedarfs: Neubesetzung