IT-Support-Specialist (m/w/d)
Für ein international tätiges Unternehmen suchen wir einen IT-Support-Specialist (m/w/d) für den Großraum Kaiserslautern im Rahmen der Festanstellung. Du unterstützt die interne IT und sorgst für einen zuverlässigen technischen Support der Anwender.
Attraktive Vergütung: ca. 40.000-50.000 brutto / Jahr (je nach Qualifikation und Erfahrung)
30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Attraktive Zusatzleistungen
Moderne technische Ausstattung
Vielfältige Weiterbildungsangebote und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Angebote rund um Gesundheit und Wohlbefinden
Internationales und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
IT-Support-Specialist (m/w/d)
Durchführung des technischen Supports im First- und Second-Level
Analyse und Behebung von Störungen an Arbeitsplatzsystemen, Software und Netzwerken
Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie IT-Arbeitsplätzen
Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen über das Ticketsystem
Betreuung von Standardanwendungen, Telekommunikationslösungen und Netzwerkzugängen
Unterstützung bei Arbeitsplatzwechseln, Systembereitstellungen und technischen Umzügen
Mitwirkung bei Beschaffung, Prozessoptimierung und Weiterleitung komplexer Störungen
Abgeschlossene IT-Ausbildung, technisches Studium, relevante Zertifizierung oder vergleichbare Praxiserfahrung
Erste fundierte Berufspraxis im IT Support, in der Infrastruktur oder im IT-Betrieb
Kenntnisse im Umgang mit Störungen, Serviceanfragen und IT-Konfigurationen
ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil
Ausgeprägte Fähigkeiten bei Fehleranalyse und Lösungsfindung
Serviceorientierte und verbindliche Kommunikation
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Sicheres Priorisieren unterschiedlicher Supportanfragen
Sehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch
Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Zieleinstellungen!
Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.