IT Support Specialist (m/w/d) - Berlin
Salary: 36.000 - 36.000 € per year
Requirements:- 1–2 Jahre Erfahrung im Desktop- oder IT-Helpdesk (L1/L2)
- Gute Kenntnisse in Windows und gängigen Business-Anwendungen
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
- Deutsch B2 oder höher, zertifiziert
- Englisch B2 oder höher, zertifiziert
- Gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für Deutschland
- Maximal 2 Wochen Kündigungsfrist
- Bereitschaft, vor Ort in Berlin zu arbeiten
- Second-Level-Desktop-Support remote und vor Ort leisten
- Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme bei Windows, MS Office, Druckern und Peripherie beheben
- Service-Tickets gemäß SLA bearbeiten
- Arbeitsplätze einrichten und konfigurieren
- Bei Upgrades, Patches und Infrastrukturmaßnahmen unterstützen
- Lösungen dokumentieren
- Komplexe Fälle an den Third-Level-Support eskalieren
- Hardware
- Support
- TCP/IP
- Windows
More:
Wir sind Excis, ein globales IT-Unternehmen mit mehr als 6.000 zertifizierten Technikern in über 190 Ländern und bieten 24/7 mehrsprachigen Support. Wir arbeiten mit führenden internationalen Kunden zusammen und unterstützen ein großes globales Automobilunternehmen an unserem Standort in Berlin, Wilhelm-von-Siemens-Str. 20-24, 12277 Berlin. Die Position ist Vollzeit, befristet für 12 Monate mit Verlängerungsoption, mit festen Bürozeiten und 100 % vor Ort. Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt, gesetzlich vorgeschriebene Sozialleistungen, ein hochkarätiges Projekt sowie weitere Vorteile wie ein Empfehlungsprogramm und kostenlosen Parkplatz.
last updated 35 week of 2026