IT Support Specialist
Hinweis: Diese Position bietet
keine Visasponsoring. Wir suchen nur nach Kandidaten in Deutschland, die
fließend oder muttersprachlich Deutsch sprechen.
Aufgaben
& Verantwortlichkeiten
Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen von Kunden mit Wartungsverträgen
Dokumentation aller Arbeitsschritte in unserem Ticketsystem
Enge Zusammenarbeit mit anderen beteiligten Abteilungen
Testen und Dokumentieren von Fehlern und Entwicklungen
Anforderungen
Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware, Ticketsystemen, Remote-Tools und
Netzwerktechnologien
Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Windows-Betriebssysteme und Microsoft
Office
Hervorragende Deutschkenntnisse (mindestens C2-Niveau)
Hohe Serviceorientierung und Lernbereitschaft für neue Produkte und
Dienstleistungen
Kernvorteile
- Flexible Arbeitszeiten: Kombination aus Büro- und
Homeoffice-Tagen zur Unterstützung der Work-Life-Balance
- Lernmöglichkeiten: Kontinuierliches Lernen
über neue Produkte und Dienstleistungen
- Moderne Büroausstattung: Aktuelle Ausrüstung und
Softwaretools zur effektiven Unterstützung der Aufgaben
- Flexible
Arbeitszeitgestaltung: Hohe Flexibilität bei der Planung der
Arbeitswoche, mit Unterstützung für familiäre Bedürfnisse
- Mobilitätszuschuss: Zuschüsse für Parkplätze,
E-Bikes oder Bahnfahrkarten
- Essens- und Lernzuschüsse: Essenszuschuss,
Weiterbildungsangebote und flexible Rückkehr nach der Elternzeit
- Büro- und Teamaktivitäten: Teilnahme an verschiedenen Team-Events und Aktivitäten