IT Support špecialista/špecialistka
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Zaujímate sa oblasť IT? Ste technický typ a pojmy ako hardware a software Vám nie sú cudzie? Pridajte sa do nášho IT tímu na novo otvorenú pozíciu IT Support.
Vašou náplňou práce bude:
• Analýza incidentov a ich riešenie, eskalácia k ďalšiemu levelu supportu,
• Správa a inštalácia korporátneho imidžu (notebooky, desktopy),
• Riešenie problémov s HW, SW a sieťami, konfigurácia HW, dohľad nad používaním IT štandardov,
• Vytváranie a správa užívateľských účtov v spolupráci s dodávateľmi,
• Komunikácia a spolupráca s dodávateľmi a so zákazníkmi,
• Monitoring LAN a HW, konfigurácia aktívnych sieťových prvkov,
• Spravovanie, koordinovanie a riešenie žiadostí a incidentov ohľadom aplikačných služieb,
• Práca na jednu zmenu s telefonickou podporou podľa dohody
Vašou náplňou práce bude:
• Analýza incidentov a ich riešenie, eskalácia k ďalšiemu levelu supportu,
• Správa a inštalácia korporátneho imidžu (notebooky, desktopy),
• Riešenie problémov s HW, SW a sieťami, konfigurácia HW, dohľad nad používaním IT štandardov,
• Vytváranie a správa užívateľských účtov v spolupráci s dodávateľmi,
• Komunikácia a spolupráca s dodávateľmi a so zákazníkmi,
• Monitoring LAN a HW, konfigurácia aktívnych sieťových prvkov,
• Spravovanie, koordinovanie a riešenie žiadostí a incidentov ohľadom aplikačných služieb,
• Práca na jednu zmenu s telefonickou podporou podľa dohody
Zamestnanecké výhody, benefity
• Práca pre TOP zamestnávateľa v oblasti logistiky
• Zázemie stabilnej a medzinárodnej spoločnosti
• Plne hradené stravné lístky zamestnávateľom v hodnote 6,98€,
• Ročný bonus
• Odmena za odporučenie zamestnanca (300 €),
• MultiSport karta s príspevkom od zamestnávateľa,
• Zamestnanecké zľavy a benefity,
• Práca na hlavný pracovný pomer v kmeňovom stave,
• Mzda vždy načas vyplácaná do 10. dňa v mesiaci,
• Možnosť kariérneho rastu a vzdelávania.
• Zázemie stabilnej a medzinárodnej spoločnosti
• Plne hradené stravné lístky zamestnávateľom v hodnote 6,98€,
• Ročný bonus
• Odmena za odporučenie zamestnanca (300 €),
• MultiSport karta s príspevkom od zamestnávateľa,
• Zamestnanecké zľavy a benefity,
• Práca na hlavný pracovný pomer v kmeňovom stave,
• Mzda vždy načas vyplácaná do 10. dňa v mesiaci,
• Možnosť kariérneho rastu a vzdelávania.
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• stredoškolské vzdelanie – smer IT, elektrotechnika, elektronika - výhodou,
• MS OS Systémy (W10, W11),
• Sieťové protokoly (LAN, WLAN),
• Minimálne 1-2 roky skúseností na podobnej pozícií,
• Základné znalosti ITIL procesu, - výhodou,
• MS Aplikácie (Office, Project, Visio),
• Prehľad o HW (PC, servery, tlačiarne, smartphones),
• Ďalšie aplikácie (FTP, IIS, GSN, SAP, Ora.) – výhodou,
• Komunikatívnosť, zodpovednosť, príjemné vystupovanie
• Anglický jazyk úroveň B1 – mierne pokročilý
• MS OS Systémy (W10, W11),
• Sieťové protokoly (LAN, WLAN),
• Minimálne 1-2 roky skúseností na podobnej pozícií,
• Základné znalosti ITIL procesu, - výhodou,
• MS Aplikácie (Office, Project, Visio),
• Prehľad o HW (PC, servery, tlačiarne, smartphones),
• Ďalšie aplikácie (FTP, IIS, GSN, SAP, Ora.) – výhodou,
• Komunikatívnosť, zodpovednosť, príjemné vystupovanie
• Anglický jazyk úroveň B1 – mierne pokročilý
Mzdové podmienky
od 1 705€/brutto + ročný bonus. Finálna mzda bude predmetom diskusie na základe skúseností kandidáta.
Informácie o výberovom konaní:
****Všetkým kandidátom veľmi pekne ďakujeme za prejavený záujem. Kontaktovať budeme iba uchádzačov, ktorí spĺňajú naše požiadavky.****
Osobné údaje uchádzača uvedené v životopise budú spracované a uchované spoločnosťou DHL Logistics (Slovakia), spol. s r.o., DHL Exel Slovakia, s.r.o., DHL Supply Chain (Slovakia) s.r.o. v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Osobné údaje budú spracované výlučne za účelom výberu vhodného kandidáta na inzerovanú pozíciu. Po ukončení výberového procesu, maximálne však po dobe 6 mesiacov od poskytnutia osobných údajov, budú tieto v súlade s uvedeným zákonom zlikvidované. Viac informácií na udaje.dhl.com.