IT Support Spezialist (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Über unseren Partner Unser Auftraggeber ist eine etablierteKörperschaft des öffentlichen Rechts im bayerischenGesundheitswesen, die für die flächendeckende ambulante medizinischeVersorgung verantwortlich ist – unter anderem über den ärztlichenBereitschaftsdienst und zahlreiche Bereitschaftspraxen. Alsverlässlicher Partner niedergelassener Ärztinnen, Ärzte,Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten begleitet die Organisationdiese durch alle Phasen ihrer Praxistätigkeit. Zur Verstärkung desinternen IT-Bereichs, konkret des Center of Competence ServiceSolution Providing, wird am Standort München ein IT-SupportSpezialist (m/w/d) in Vollzeit gesucht – verantwortlich für dieIT-Infrastruktur vom Rechenzentrum bis zum Arbeitsplatz. AufgabenBetreuung interner Anwender bei allen Fragen rund um den Arbeitsplatzund Sicherstellung einer effizienten Nutzung der eingesetzten ToolsBeratung und Unterstützung im Tagesgeschäft zur optimalen Nutzungder IT-Systeme Strukturierte Analyse und Lösung von Incidents imeigenen Verantwortungsbereich Zusammenarbeit mit externenDienstleistern sowie enge Abstimmung mit benachbarten IT-TeamsKommunikation mit den Fachbereichen – inklusive klarerPositionierung bei nicht zielführenden Anforderungen AktiveMitgestaltung im technischen Wandel und Entwicklung kreativerLösungsansätze Weiterentwicklung der ITSM-Tools zur Prozess- undServiceoptimierung Profil Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung imClient- und Anwendersupport Fundierte Kenntnisse in Windows 10 /Windows 11 Sehr gute Anwenderkenntnisse in Microsoft 365 (Outlook,Excel, Word, PowerPoint, Teams) Gute Kenntnisse in MS-SQL,idealerweise ergänzt durch Oracle-Kenntnisse Erfahrung in derZusammenarbeit mit externen Dienstleistern und HerstellernEigeninitiative, Selbstständigkeit, Teamfähigkeit undVerbindlichkeit Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, sowiekontinuierliche Lernbereitschaft Sehr gute Deutsch- und guteEnglischkenntnisse Ihre Benefits Sicherer, zukunftsorientierterArbeitsplatz bei einer Körperschaft des öffentlichen RechtsGleitzeit, Homeoffice-Möglichkeit, Freizeitausgleich und 32Urlaubstage Haustarifvertrag mit Jahressonderzahlung, Urlaubsgeldsowie arbeitgeberfinanzierter Altersvorsorge und VWL UmfangreichesFort- und Weiterbildungsprogramm Strukturiertes Onboarding mitPatenschaftsprogramm Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport-und Fitnessangeboten Eigene Mitarbeiterkantine Kontakt Katja Hudberkatja.hudber@falkengroup.de Bereit für den nächsten Schritt? SendenSie Ihre Bewerbungsunterlagen noch heute ankatja.hudber@falkengroup.de – wir freuen uns darauf, Siekennenzulernen!