IT Support Spezialist (w/m/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Unser Kunde in Heidelberg sucht ab sofort einen motivierten IT-SupportSpezialisten (m/w/d) , der/die als erste Anlaufstelle für technischeProbleme fungiert und maßgeblich zur IT-Sicherheit und Effizienz imUnternehmen beiträgt. Wenn Sie auf der Suche nach einer spannendenPosition in einem innovativen Umfeld sind und Ihre IT-Kenntnissetäglich einsetzen und erweitern möchten, dann freuen wir uns aufIhre Bewerbung. Aufgaben First-Level-Support für Mitarbeiter undKunden bei IT-Problemen Fehleranalyse und -behebung bei Hard- undSoftware Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen (PCs, Drucker,mobile Geräte) Betreuung der Netzwerk- und ServersystemeUnterstützung bei IT-Projekten und Optimierung interner ProzesseDokumentation der IT-Abläufe und Lösungen im Ticketsystem Schulungund Beratung der Anwender im Umgang mit IT-Systemen ProfilAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in fürSystemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung imIT-Support oder im Umgang mit IT-Infrastrukturen (Windows, macOS,Netzwerk, Server) Gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebungHohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke Strukturierte undeigenständige Arbeitsweise Fließende Deutschkenntnisse,Englischkenntnisse sind von Vorteil Freude am Umgang mit Menschen unddaran, technische Probleme zu lösen Perspektiven Eine unbefristeteFestanstellung in Vollzeit Attraktive Vergütung und SozialleistungenModerne Büroräume in zentraler Lage in Heidelberg Ein dynamischesund motiviertes Team mit flachen Hierarchien Spannende IT-Projekte undkontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible ArbeitszeitenInteressiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk ofFame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den BereichenAssistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns HerrMert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300