IT Support Techniker (m/w/d) – 2nd Level Support (Second-Level-Supporter/in)
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Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das
Unternehmen verschiedener Branchen mit professionellen IT-Services und
modernen Technologielösungen unterstützt. Zur Verstärkung des Teams
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Techniker
(m/w/d) im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung in Regensburg .
In dieser Position übernehmen Sie die eigenständige Bearbeitung von
IT-Störungen, unterstützen Anwender bei technischen
Herausforderungen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der
IT-Infrastruktur. Ihre Aufgaben Selbstständige Bearbeitung und
Lösung von IT-Tickets im 2nd-Level-Support Analyse, Klassifizierung
und Behebung von Hard- und Softwarestörungen im Anwenderumfeld
Installation, Konfiguration sowie Wartung von Betriebssystemen,
Anwendungen und Peripheriegeräten Betreuung von
Microsoft-Office-Anwendungen sowie Outlook inklusive Fehleranalyse
Dokumentation von Bearbeitungsständen und Lösungen im Ticketsystem
Unterstützung bei der Administration von Clients sowie bei
IT-Infrastruktur- und Migrationsprojekten Ihr Profil Erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung z. B. als Fachinformatiker,
IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Erste
praktische Erfahrung im IT-Support sowie Erfahrung im Umgang mit
Ticketsystemen wie ServiceNow, Remedy oder ähnliches Führerschein
Klasse B Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute
Englischkenntnisse Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine
selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Ihre Vorteile
Kompetente Beratung zu Ihrem nächsten Karrierestep: Bei uns stehen
Ihre Ziele im Fokus Unbefristete Festanstellung in einer
wachstumsstarken Branche Außendiensttätigkeit mit
Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit Tätigkeit in einem interessanten
und anspruchsvollen Aufgabengebiet Arbeit mit modernen Technologien
Eine professionelle, kollegiale & moderne Arbeitsumgebung Zahlreiche
individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Vergütung
gemäß Tarifvertrag U.v.m. Interessiert? Der Masterplan für Ihre
Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Zur
Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von
Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu
uns Christina Schimanski bewerbung.nuernberg-finance@dis-ag.com 0911
21442 055
Unternehmen verschiedener Branchen mit professionellen IT-Services und
modernen Technologielösungen unterstützt. Zur Verstärkung des Teams
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Techniker
(m/w/d) im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung in Regensburg .
In dieser Position übernehmen Sie die eigenständige Bearbeitung von
IT-Störungen, unterstützen Anwender bei technischen
Herausforderungen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der
IT-Infrastruktur. Ihre Aufgaben Selbstständige Bearbeitung und
Lösung von IT-Tickets im 2nd-Level-Support Analyse, Klassifizierung
und Behebung von Hard- und Softwarestörungen im Anwenderumfeld
Installation, Konfiguration sowie Wartung von Betriebssystemen,
Anwendungen und Peripheriegeräten Betreuung von
Microsoft-Office-Anwendungen sowie Outlook inklusive Fehleranalyse
Dokumentation von Bearbeitungsständen und Lösungen im Ticketsystem
Unterstützung bei der Administration von Clients sowie bei
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IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Erste
praktische Erfahrung im IT-Support sowie Erfahrung im Umgang mit
Ticketsystemen wie ServiceNow, Remedy oder ähnliches Führerschein
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Englischkenntnisse Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine
selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Ihre Vorteile
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Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit Tätigkeit in einem interessanten
und anspruchsvollen Aufgabengebiet Arbeit mit modernen Technologien
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