IT Support
Salary: Rp 5.700.000 – Rp 5.900.000 per month
Gambaran Umum Pekerjaan
Kami mencari profesional IT Support yang berdedikasi dan responsif untuk bergabung dengan tim teknologi informasi kami di PT Transcon Indonesia. Sebagai IT Support, Anda akan menjadi garis depan dalam memberikan dukungan teknis berkualitas tinggi kepada pengguna akhir di seluruh organisasi. Posisi ini memainkan peran krusial dalam memastikan kelancaran operasional bisnis dengan mendiagnosis, mengatasi, dan menyelesaikan masalah teknis dengan efisien. Anda akan bekerja penuh waktu di lokasi Jakarta, melayani berbagai departemen dengan solusi IT yang tepat dan memberikan pengalaman pengguna yang optimal.
Tanggung Jawab Utama
Melakukan pemeliharaan rutin perangkat keras dan perangkat lunak
Memberikan dukungan teknis kepada pengguna (user support) atas kendala IT sehari-hari
Mengelola dan memantau jaringan serta sistem perusahaan
Menjaga keamanan data dan sistem dari potensi ancaman eksternal
Melakukan troubleshooting dan pemecahan masalah teknis secara cepat dan tepat
Membuat dokumentasi dan laporan insiden secara detail
Turut mendukung peningkatan infrastruktur teknologi perusahaan
Kualifikasi
Pendidikan min Diploma/S1 Sistem Informatika/Komputer
Pengalaman min 1 tahun di bidang IT Support/Help Desk/posisi yang relevan
Memahami dasar-dasar perangkat keras dan jaringan
Terbiasa melakukan troubleshooting sistem CCTV dan perangkat IT (Laptop/PC/Printer)
Memahami prinsip keamanan data dan sistem, serta dokumentasi dan pelaporan insiden secara detail
Kemampuan analisis masalah dan problem-solving yang sistematis
Disiplin waktu, terorganisir, dan mampu menangani multiple tickets secara bersamaan
Tentang Perusahaan
PT Transcon Indonesia adalah perusahaan terkemuka di industri teknologi dan logistik yang berkomitmen untuk memberikan solusi bisnis terbaik kepada klien-klien kami. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri, kami telah membangun reputasi sebagai partner yang terpercaya dan inovatif. PT Transcon Indonesia menjunjung tinggi nilai-nilai integritas, profesionalisme, dan excellence dalam setiap aspek operasional kami. Kami percaya bahwa tim yang berkualitas adalah kunci kesuksesan, oleh karena itu kami berinvestasi dalam pengembangan talenta dan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif. Perusahaan kami terus berkembang dan mencari profesional berbakat yang siap berkontribusi pada visi kami untuk menjadi pemimpin industri.