IT-Supporter:in

--- base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 --- IT\-Supporter:in ================ Für unsere Zentrale in Sursee (LU) suchen wir nach Vereinbarung IT\-Supporter:in 60\-100% ========================= Informatik nach Vereinbarung Ihr Wirkungsbereich ------------------- * **IT\-Service Desk:** Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende per Telefon oder Ticket * **Anfragemanagement:** Supportanfragen analysieren und effizient lösen * **Qualitätssicherung:** Übersichtliche Dokumentation im ITSM\-System sicherstellen * **Clientunterstützung:** Endgeräte betreuen und reibungslosen Betrieb gewährleisten * **IT\-Compliance:** IT\- und Sicherheitsstandards aktiv umsetzen * **User Support:** Mitarbeitende unterstützen und IT\-Infrastruktur verständlich machen * **Projektarbeit:** In IT\-Projekten mitwirken und unsere IT\-Landschaft weiterentwickeln * **Serviceverbesserung:** Ideen einbringen, um IT\-Services laufend zu verbessern Ihr Profil ---------- * **Ausbildung:** IT\-Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ, IT\-Supporter) oder vergleichbare Erfahrung im IT\-Support * **Erfahrung:** Sie haben solide Erfahrung mit Ticket\-Systemen; ITIL\-Kenntnisse sind ein Plus * **Kenntnisse:** Microsoft\-Betriebssysteme und Office 365 beherrschen Sie sicher * **Weitere Skills:** Sie bringen grundlegendes Netzwerkverständnis mit und wenden dieses pragmatisch an ### Freuen Sie sich auf **OTTO’S Familie** Inhabergeführtes familiäres Umfeld. Bodenständig, aber modern und zukunftsgerichtet mit neusten Technologien wie SAP S/4 HANA. Agilität durch flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege in einem dynamischen Unternehmen. **Persönliche Förderung** Hoch hinaus mit OTTO’S. Kontinuierliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Wir bieten Entwicklungsmöglichkeiten mit individueller Laufbahnbetrachtung oder beteiligen uns an Weiterbildungskosten. **Ferien / Flexibilität** Geniessen Sie jedes Jahr 5 Wochen Urlaub und für die Ü50iger gibt es 30 Tage Entspannung. Arbeitszeit – wir sorgen für die optimale Work\-Life\-Balance. Wir starten freitags jeweils das Wochenende bereits ab 13\.00 Uhr. **Weitere Benefits** Einkaufsvergünstigungen in allen OTTO’S Filialen sowie auf und . Grosszügige Treueprämien bei Dienstjahren. Jährliches Personalfest mit allen Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz. Vergünstigte Tickets für Events oder diversen Spielen des FCL und EVZ stehen den Mitarbeitenden zur Verfügung. ### Ihr HR\-Ansprechpartner **Yves Erni** \+ @ ![OTTO'S AG]() * OTTO'S AG Wassermatte 3 6210 Sursee * [](<>) jiddc0c89cjm jit0939jm jiy26jm