IT-Supporter / IT-Administrator (m/w/d)

Betreuung der Kunden und Firmennetzwerke (intern und extern) sowie der benötigten Hard- und Software, um einen sicheren Betrieb dieser zu gewähren und eine höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu sichern. Überwachung / Sicherstellung der Datensicherung und Datensicherheit gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

**Hauptaufgaben:**

• Fehlerbehebungen bei Störungen und Fehlern in den betreuten Kundennetzwerken (ca. 85% Remote vom Firmenstandort) und 15% vor Ort (beim Kunden))
• Aufbau eines europaweiten Monitoring- und Asset-Management-Systems
• Pflege von Serversystemen (Microsoft)
• Telefonsupport / Remotesupport für Kunden (Anwendersupport, ggf. Anwenderberatung)
• Kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Sicherheit der Netze
• Mitwirkung bei Systemumstellungen / Hardwareumstellungen
• Administration von Hard- und Software
• Administration von komplexen Netzwerkstrukturen

**Anforderungsprofil:**

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit entsprechender IT-Affinität und dem Interesse, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
• verhandlungssicheres Deutsch (Telefonsupport erfolgt überwiegend auf deutsch, teilweise englisch)

**Kenntnisse in den Bereichen**

• Client- und Serversysteme (Microsoft Windows 10/11, Server: ab 2019)
• Microsoft Active Directory
• Aufbau von komplexen Netzwerken
• IT-Sicherheit (z.B. Firewalls, Verschlüsselung)
• Erfahrung in der Administration von Microsoft 365
• Sichere Englischkenntnisse im technischen Bereich

**Unser Angebot**

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in dem Sie Ihr Know-How einbringen und erweitern können
• Vielfältige Aufgabenstellungen durch Kunden aus dem gemeinnützigen Bereich und der Privatwirtschaft
• Ein langfristiger Arbeitsplatz, mit eigenverantwortlichen Projekten.
• Möglichkeit zum Homeoffice (1 Tag pro Woche), nach erfolgreicher Probezeit, vorhanden

*Hinweis: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Kosten übernehmen, die Ihnen durch die Bewerbung und ein eventuelles Vorstellungsgespräch entstehen.*