IT-Supporter / IT-Service Desk – 1st Level Support (m/w/d) (IT-Systemadministrator/in)

Wir bieten- Wertschätzender Verdienst- Fortbildungen & Zertifizierungen- Eigene Gestaltungsfreiräume- Freie Gedankenentwicklung – Wir hören Ihnen zu!- Rücksicht auf private & familiäre Bedürfnisse- Fröhliches & freundliches Betriebsklima- Moderne, ergonomische Arbeitsplätze & neueste Technik- Möglichkeit, Hunde mitzubringenIhre AufgabenIn einem fortbildungsfreudigen Umfeld, in dem viel miteinander gelacht wird, verantworten Sie die Installation, Konfiguration und Betreuung der Hard- und Software bei unseren Kunden.Sie nehmen die Meldung technischer Störungen aus den Bereichen Clients und Server – schwerpunktmäßig in Windows-Umgebungen – per Telefon und E-Mail an, um diese im remote oder vor Ort beim Kunden zu analysieren und zu beheben.Dabei ist Ihnen die saubere Dokumentation Ihrer geleisteten Arbeit im Ticket-System wichtig.Zudem unterstützen Sie Ihre Kollegen bei der Durchführung von IT-Projekten.Sie kümmern sich um die Zufriedenheit unserer Kunden, und gemeinsam kümmern wir uns um Ihre Zufriedenheit.