IT-Supporter (m/w/d)
Summary
Provide first-level IT support, troubleshoot hardware/software issues, manage user accounts and access rights, and assist with IT rollouts and maintenance for a client in Bremerhaven.
Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.
## IT-Supporter (m/w/d)
**Das ist zukünftig dein Job**
- Du arbeitest und löst IT-Störungen sowie Serviceanfragen im Hard- und Softwareumfeld.
- Du richtest Arbeitsplätze, Benutzerkonten und Zugriffsrechte ein und verwaltest diese.
- Du dokumentierst und verfolgst Supportfälle im Ticketsystem nach.
- Du unterstützt bei IT-Rollouts, Updates sowie kleineren IT-Projekten.
- Du führst Wartungsarbeiten durch und unterstützt Mitarbeitende bei technischen Fragestellungen.
**Deine Vorteile bei uns**
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
- Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
**Dein Profil**
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira und SerivceNow)
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse (LAN/WAN) von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA57-03827-HB bei Frau Chiara Punzo. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!