IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk (First-Level-Supporter/in)

Für einen unserer namhaften Kunden im Raum Heidelberg suchen wir Sieals IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk . Wagen Sie jetzt dennächsten Karriereschritt mit uns an Ihrer Seite in einerFinanzdienstleistungsbranche! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.Aufgaben Annahme und Priorisierung von Störungsmeldungen undAnforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITILDeployment und die Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows)Sicherstellung der Funktionalität aller IT-Anlagen undSoftware-Applikationen Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administrationund den anderen IT-Teams Dokumentation von Workarounds undLösungsansätzen Profil IT-Ausbildung oder -Erfahrung erforderlichSehr gute Kenntnisse in Windows und Standardanwendungen Fähigkeit zurselbstständigen Arbeit und Teamkommunikation Vorzugsweise Erfahrungim Anwendersupport und mit Ticketsystemen Kundenorientierung undsorgfältige Arbeitsweise erforderlich Perspektiven 30 Tage UrlaubRegelmäßige Teamevents Flache Hierarchien und eine offeneKommunikation Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-RegelungInteressiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk ofFame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den BereichenAssistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns HerrMert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300