IT-Systemadministrator / IT-Support Microsoft 365 (m/w/d)

### IT-SUPPORT · MICROSOFT 365 · SYSTEMADMINISTRATION

**Anwender unterstützen. Systeme betreuen. IT zuverlässig weiterentwickeln.**

Sie unterstützen gerne Menschen bei technischen Fragen, analysieren Störungen strukturiert und möchten sich fachlich in Microsoft 365 sowie in die Administration einer hybriden IT-Infrastruktur weiterentwickeln?

Dann werden Sie Teil unseres IT-Teams in Neckarsulm.

Gemeinsam mit dem IT-Leiter stellen Sie einen zuverlässigen IT-Betrieb sicher. Ihr Schwerpunkt liegt zunächst im Anwendersupport sowie in der Betreuung unserer Arbeitsplätze und Endgeräte. Mit zunehmender Erfahrung übernehmen Sie weitere Aufgaben in Microsoft 365, Benutzerverwaltung, Infrastruktur und IT-Projekten.

### Ihre Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden, remote und vor Ort
• Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im Helpdesk-System
• Einrichtung und Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen, Notebooks und mobilen Endgeräten
• Administration von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen
• Unterstützung bei Microsoft 365, Active Directory, Entra ID und Intune
• Mitarbeit beim Betrieb von Servern, VMware, Netzwerk, VPN, Backup und Monitoring
• technische Begleitung von On- und Offboarding, Rollouts, Migrationen und IT-Projekten

### Das bringen Sie mit

• abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
• erste praktische Erfahrung im IT-Support und in der strukturierten Fehleranalyse
• gute Grundlagen in Windows, Microsoft 365 und Active Directory
• Grundkenntnisse in LAN, WLAN, TCP/IP und VPN
• strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
• Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau und Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau

### Von Vorteil, aber kein Muss

• Erfahrungen mit Entra ID, Intune oder Exchange Online
• Kenntnisse in Windows Server, VMware, Backup oder Monitoring
• Interesse an PowerShell, Scripting und Automatisierung
• Berührungspunkte mit ERP, EDI, Schnittstellen oder KI-gestützten Anwendungen

**Sie müssen nicht jedes unserer Systeme bereits kennen.** Entscheidend sind ein solides technisches Grundverständnis, Serviceorientierung und die Bereitschaft, sich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten.

### Das bieten wir

• strukturierte Einarbeitung
• schrittweise Übernahme eigener Verantwortungsbereiche
• flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung und Absprache
• 30 Tage Urlaub
• 13 feste Monatsgehälter
• Möglichkeit eines zusätzlichen 14. Gehalts abhängig vom Unternehmenserfolg
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• langfristige Perspektive in einem inhabergeführten Familienunternehmen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.