IT-Systemadministrator - Service-Desk und Cloud Projects (m/w/d)
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Wir bieten innovative, cloudbasierte IT- und Kommunikationslösungen für mittelständische Unternehmen, Kommunen und Smart Citys in einem eigenen Rechenzentrum – mitten in Deutschland. Aufgaben Im First-Level-Support bist du Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützt bei technischen Störungen, bearbeitest Serviceanfragen und Änderungswünsche über Telefon, Ticketsystem, E-Mail und Fernwartung Im Second-Level-Support analysierst du technische Störungen und behebst sie Du administrierst und üb…