IT TECHNICAL DOCUMENTATION SPECIALIST
Gambaran Pekerjaan (Job Overview)
Sebagai Technical Documentation Specialist, Anda bertanggung jawab menyusun, mengelola, dan memperbarui seluruh dokumentasi teknis sistem/aplikasi perusahaan secara terstruktur dan terstandarisasi. Anda akan bekerja erat dengan tim Engineering, Developer, dan System Analyst untuk memastikan seluruh alur sistem, arsitektur teknis, dan panduan pengguna terdokumentasi dengan akurat.
Tanggung Jawab Utama (Key Responsibilities)
Penyusunan Dokumentasi Teknis: Menyusun dan memelihara dokumen arsitektur dan teknis aplikasi, seperti Technical Design Document (TDD), System Requirement Specification (SRS), dan API Documentation.
Pengembangan Panduan Pengguna: Memproduksi User Manual, User Guide, dan Standard Operating Procedure (SOP) yang jelas, informatif, dan mudah dipahami baik oleh tim internal maupun pengguna akhir.
Integrasi SDLC: Dilibatkan secara aktif dalam setiap siklus pengembangan perangkat lunak (Software Development Life Cycle / SDLC) untuk menyelaraskan dokumentasi dengan pembaruan sistem/aplikasi terbaru.
Analisis & Standardisasi: Menganalisis proses teknis kompleks dan menerjemahkannya ke dalam diagram visual, diagram alir (flowchart), serta struktur dokumen yang sistematis.
Kolaborasi Tim: Bermitra dengan tim developer, QA, dan project manager untuk mengumpulkan informasi teknis yang presisi serta memastikan kesesuaian dokumentasi dengan implementasi nyata.
Kualifikasi Utama (Requirements)
Pendidikan:
Minimal S1 / D4 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, Teknologi Informasi, atau bidang terkait lainnya.
Keahlian & Pengalaman Wajib:
Memiliki keahlian dan pengalaman terbukti dalam penyusunan serta pengelolaan dokumentasi teknis sistem/aplikasi.
Menguasai konsep dan implementasi SDLC (Software Development Life Cycle).
Pengalaman langsung dalam membuat:
System Documentation & Technical Design Document (TDD)
User Manual / User Guide & SOP
API Documentation (Swagger, Postman, atau sejenisnya)
Soft Skills:
Kemampuan analisis sistem yang tajam.
Kemampuan komunikasi teknis (written & verbal) yang efisien dan lugas.
Tingkat attention to detail yang sangat tinggi.