IT-Techniker_in 1st Level Support (m/w/d), 20 Wochenstunden (Mo - Fr), Graz/Steiermark
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Summary
Part-time (20 h/week, Mon–Fri afternoons) 1st-level IT support technician at StAF, a Styrian public employment-promotion agency in Graz. Day to day: hardware/software procurement and inventory, workstation setup and on/off-boarding, on-site support, user and system administration (Microsoft 365, SharePoint), and triaging IT tickets with an external IT provider; VoIP and mobile fleet management.
StAFWir fördern Arbeit!Eine Gesellschaft des Landes Steiermark.Die Zukunfts- und Perspektivenwerkstatt fur Arbeitsuchende, Beschäftigte undBetriebe in der Steiermark.Wir suchen 1 IT-Techniker_in 1st Level Support (m/w/d), 20 Wochenstunden (Mo - Fr), Graz/Steiermark Ihre AufgabenArbeitszeit: 20 Wochenstunden (Mo-Fr jeweils 4 Stunden), überwiegend am Nachmittag; die konkrete Einteilung erfolgt im Team.Gemeinsam mit einem Kollegen sind Sie für folgende Tätigkeiten am Standort in Graz zuständig: * Beschaffung, Inventarisierung und Verwaltung von Hard- und Software * Einrichtung von Arbeitsplätzen und Unterstützung beim On- und Off-Boarding von Dienstnehmer:innen * Vor-Ort-Support bei technischen Problemen rund um Hard- und Software * Benutzerverwaltung und Betreuung von verschiedenen IT-Systemen (z.B.: ArgeData, BMD, JurXpert, Sharepoint) * Bearbeitung und Koordination von IT-Anfragen unserer Dienstnehmer:innen * Koordination und Priorisierung eingehender IT-Tickets als Schnittstelle mit dem externen IT-Dienstleister * Verwaltung des Festnetzanschlusses (IP-Telefonie) * Verwaltung der Mobiltelefone sowie deren Verträge * Weiterleitung komplexer Fragen bzw. komplexerer Störungen an unseren externen IT-DienstleisterDie Besetzung der Stelle erfolgt zum nächstmöglichen Zeitpunkt!Ihre Qualifikation& Kompetenzen * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B.: Lehre, HTL oder vergleichbare Qualifikation) * Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil * Gute Kenntnisse in Microsoft 365 * Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien * Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise * Lösungs- und serviceorientiertes Denken und Handeln * Teamfähigkeit sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftWir bieten: * Gleitzeit * Mitarbeit in einem engagierten und innovativen Team mit offener Kommunikationskultur * Umfassende Einschulung und strukturierte Einarbeitung * Individuelle Aus- und WeiterbildungsmöglichkeitenDas Mindestentgelt beträgt bei 20h mindestens €1.549,84 brutto pro Monat/14x jährlich (SWÖ-KV Verwendungsgruppe 6), Vordienstzeiten werden lt. KV angerechnet. Sie sind interessiert?Wir freuen uns auf IhreBewerbung unterbewerbung@staf.or.at Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Techniker_in 1st Level Support (m/w/d), 20 Wochenstunden (Mo - Fr), Graz/Steiermark beträgt 2.867,20 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.