IT-Techniker Onsite Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

AUFGABEN- Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware- Durchführung von IMAC-D- und Break-&-Fix-Tätigkeiten im Workplace- sowie Factory/Shopfloor-Umfeld- Installation/Betankung, Rollout, Lieferung und Aufbau von PCs/Notebooks, Monitoren, Druckern und Kleinperipherie- Ticketbearbeitung und Dokumentation im ITSM-Tool (idealerweise ServiceNow)KENNTNISSE- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung- Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker)- Kenntnisse in Apple iOS (iPhone/iPad) und Windows 10 / Windows 11- Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)- Körperlich belastbar: in der Lage, mehr als 5 kg zu tragen- Führerschein Klasse B, Schaltwagen erforderlich