IT-Techniker und Telefonsupporter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Über uns:Wir sind ein in Stuttgart ansässiges Softwarehaus und stellen das Praxis-Verwaltungssystem (PVS) PegaMed her.Dementsprechend besteht unser umfangreicher Kundenstamm ausschließlich aus niedergelassenen Ärzten bzw. MVZ aller Fachgruppen.Wir suchen: IT-Techniker (m/w/d) und Telefonsupporter mit gelegentlichen Außendiensteinsätzen in Arzt-Praxen zum sofortigen oder späteren EintrittIhre Aufgaben:Durch Ihre Tätigkeit sollen Sie in erster Linie die Hotline (Support) entlasten, indem Ärzte bei Fragen im Ablauf ggf. Störungen im Programmablauf unseres PVS PegaMed auch über Fernwartung beraten werden.Des Weiteren sollen Systemkonfigurationen durchgeführt werden können.Daneben sind Reparaturen vor Ort in den Praxen und Neuinstallationen ganzer Systeme vorgesehen.Das bringen Sie mit:Kenntnisse im Windows-Betriebssystem Windows sind VoraussetzungDie Tätigkeit kann nach der Einarbeitung bei uns im Haus auch teilweise im Home-Office durchgeführt werden.Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!Ergänzende Informationen:Homeoffice:Umfang: Nach VereinbarungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung