IT 主管 / 資訊部經理 (IT Manager)
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Description
本職位為公司核心資訊主管,需同時兼顧「軟體系統整合」與「硬體基礎設施維護」。你將全面主導公司內部資訊環境,對外管理系統供應商與硬體協力廠商,對內全面優化核心商務系統(ERP/CRM/BI)與官方網站的數據串接,並確保全公司網路、伺服器及員工辦公設備的穩定與資安,以全方位的 IT 戰力支持公司業務發展。
1. 核心系統架構與串接維護
- 全域系統整合: 主導並優化 ERP(企業資源規劃)、CRM(客戶關係管理)、BI(商業智慧分析平台)與品牌官網/電商前端 之間的 API 串接、數據同步與流程自動化。
- 官網維運與資安: 監控並維護官方網站的穩定度、效能與資訊安全,確保前後端數據(如訂單、會員、庫存、行為軌跡)即時且準確地回傳至核心系統。
- 數據中台與 BI 治理: 設計並維護整合性的數據結構,協助業務、行銷及高層團隊透過 BI 工具進行即時報表分析與商業決策。
2. 硬體設備、網絡與基礎設施管理
- 硬體資產管理: 負責全公司硬體設備(如員工筆電、桌機、印表機、會議室影音設備等)的採購、配置、盤點、維修與汰換規劃。
- 伺服器與機房維運: 管理與維護實體/雲端伺服器(Server)、地端機房環境、備援系統,確保企業內部系統的高可用性。
- 基礎網絡架構: 維護辦公室網路環境(Firewall、Switch、Wi-Fi、VPN),進行頻寬管理與異常排查,保障跨地區連線穩定。
3. 專案管理、資訊安全與團隊治理
- 專案與廠商管理: 評估跨部門業務需求,進行系統選型、規格制定、時程掌控;負責軟硬體供應商與系統整合商(SI)的評選、談判與驗收。
- 資安政策執行: 制定並執行企業資訊安全政策(含機房安全、防毒、帳號權限管理及個資保護),規劃災難復原(DR)機制。
- 內部技術支持: 建立高效的 IT Helpdesk 工作流程與知識庫,指導內部 IT 人員,提升團隊對內部的技術支持效率。
【必備條件(Must Have)】
- 學歷經歷: 大學以上資訊工程、資訊管理等相關科系畢業,具備 5 年以上 IT 相關經驗,其中包含 2 年以上 團隊管理或資訊專案主導(Project Lead)經驗。
- 系統實績: 具備完整導入、維護或客製化 ERP 與 CRM 系統的實際經驗,並熟悉其底層資料庫架構。
- 串接能力: 熟練掌握 Web API (RESTful/GraphQL)、JSON 等串接技術,具備品牌官網與後端系統(特別是會員系統與庫存管理)的串接實務經驗。
- 硬體與網管實務: 熟悉 Windows/Mac 系統與辦公硬體維護,具備伺服器管理(Windows Server / Linux)、機房維運及基礎網路設備(防火牆、路由器)客製設定經驗。
- 數據思維: 熟悉 SQL 語法及資料庫管理(SQL Server, MySQL 等),並有建置或維護 BI 工具 數據模型的經驗。