ITエンジニア

仕事内容

■具体的な業務内容
＜入社後（基礎業務）＞
マニュアルに沿って、手順通りに進めれば安心な業務からスタートします。
・PCや各種システムの初期設定（アカウント作成・ソフト設定）
・データ入力・管理（顧客情報や利用状況の登録）
・マニュアルに沿った動作確認・テスト業務
・社内外からの問い合わせ対応（メール・チャット中心）

＜慣れてきたら＞
・システムの運用・保守業務
・トラブル発生時の一次対応・原因の切り分け
・業務効率化に向けた改善サポート
・利用状況のデータ集計・レポート作成

＜さらにステップアップ＞
・システム導入時のサポート業務
・クライアントへの操作説明・活用支援
・課題のヒアリングおよび改善提案
・開発チームとの連携・調整

■業務の進め方
基本的にはマニュアルや既存のフローに沿って進めます。先輩社員がすぐ近くで丁寧に指導・フォローするため、IT未経験の方でも無理なく習得できます。

■この仕事の特徴・魅力
・完全未経験から、一生モノのITスキルを身につけられる環境です。
・「コツコツ進めるデスクワーク」と「人を支える対人サポート」のバランスが良い仕事です。
・段階的に業務範囲を広げられるため、自身の成長を実感しやすいのが特徴です。
・将来的には、より専門的なエンジニアやITコンサル領域への挑戦も可能です。

■こんな方に向いています
・IT業界や最先端のモノづくりに興味がある方
・コツコツと学びながら成長したい方
・「ありがとう」と感謝される、人の役に立つ仕事にやりがいを感じる方
・丁寧なコミュニケーションを大切にできる方（接客・販売経験も活かせます）

■身につくスキル
・ITの基礎知識（システム・ネットワークなど）
・トラブル対応力・問題解決力
・データ管理・業務改善スキル
・説明・調整などのコミュニケーション力

勤務地・交通

新潟県新潟市中央区弁天

給与

25万円 ～ 40万円

待遇・福利厚生

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり