ITヘルプデスク

仕事内容

【仕事内容】
お客様企業のPC・ネットワーク・各種ITツールに関する「お困りごと」を解決するお仕事です。いわば「外部の情シス」として、沖縄県内企業のIT環境を支えます。

＜具体的な業務＞
・PC・プリンタ・ネットワーク機器のトラブル対応（電話・リモート・訪問）
・PCのキッティング（初期設定）、アカウントの発行・管理
・Microsoft 365・Google Workspaceの設定・運用サポート
・社内システムの運用改善、ITツールの導入支援
・AIツール（ChatGPT・Claude等）の設定・活用サポート
・対応履歴の記録、よくあるご質問のマニュアル化

【特徴】
・未経験から始めた先輩が多い職種です。入社後は社内研修と先輩への同行からスタートします
・資格取得を応援します（ITパスポート・基本情報技術者・CCNA など）
・残業なし・完全週休2日制・年間休日120日以上です
・ベンチャー企業なので、手を挙げれば設計・構築まで任されます

【キャリアパス】
ITヘルプデスク・社内SE →（半年～1年）AI・DX導入支援 → AIコンサルタント
お客様のIT環境を一番近くで見ている立場なので、「どこを自動化すべきか」が肌でわかるようになります。将来的にはお客様と直接折衝するAIコンサルタントとして活躍していただくことも可能です（ご本人の希望・適性によります）。

応募資格

＜歓迎＞
・ヘルプデスク、社内SE、キッティング、IT機器の設置などの経験
・PCの設定やトラブル対応を人から頼まれることが多い方
・ITパスポート、基本情報技術者、CCNAなどの資格
・ChatGPTなど生成AIツールを触ったことがある方

＜求める人物像＞
・原因を切り分けて、順を追って考えられる方
・ITが苦手な方にも、かみくだいて説明できる方
・新しい機器やサービスを触るのが好きな方

勤務地・交通

沖縄県那覇市寄宮2丁目24-12 301号室

◇ 転勤なし
◇ 転勤なし

給与

30万円 ～

休日休暇

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
◇ 社内勉強会あり
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 服装自由