ITヘルプデスク／テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
Description
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■ この求人のポイント
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安定の上場企業Gでキャリアアップ！充実の研修制度と良好なアクセスで働きやすさ抜群の環境です。
『ティアンドエス』は、ソフトウェア開発とITサービスを基盤に最先端のAI事業を拡大し、事業の継続的成長を果たしてきました。半導体産業の復興が目覚ましい昨今、当グループが得意とする分野の需要は急速に拡大中。今後も確かな技術と新たな高度ソフトウェア技術を核に、社会の発展に貢献してまいります。
今回は体制強化のため新たな仲間を募集。会社とともに、あなた自身の成長を叶えましょう。
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■ 仕事内容
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具体的には
大手企業に向けたITヘルプデスク業務をお任せします。 PCや周辺機器に関する多様なサポートをご担当いただきます。
・PCやOA機器の問い合わせ対応
・キッティング、セットアップ
・各種アカウントやIT資産の管理
・マニュアルやQ&Aの作成
【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務全般
キャリアパスとサポート体制
独自の研修カリキュラムや自己啓発支援制度を活用し、継続的なスキルアップが可能です。将来的にはエンジニアへのキャリアチェンジや、プロジェクトを牽引するリーダー、マネージャーへとステップアップできる環境が整っています。もちろん、ワークライフバランスを重視して現在の業務を極める働き方も歓迎します。
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■ 対象となる方
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＜必須条件＞
高卒以上
ヘルプデスクなどIT関連の顧客サポート経験
＜歓迎条件＞
システムの運用保守経験
クライアントとの折衝、調整経験
規模を問わずリーダーやサブリーダーの経験
★数字で見る当社の「働きやすさ」
【有休取得率】72.5％
【平均残業時間】10～20時間
【休日】年休120日以上／完全週休2日制
【離職率】7.9％
【新卒者の3年以内定着率】96％
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■ 勤務時間
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＜フレックスタイム制＞
標準労働時間…7時間45分
コアタイム…10:00～15:00
標準労働時間帯…9:00～17:30（休憩45分）
時間外労働有無:有
残業…月平均10～20時間
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■ 勤務地
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＜顧客先（名古屋駅）＞
愛知県名古屋市（最寄：名古屋駅）
＜名古屋事業所＞
愛知県名古屋市中村区名駅 1-1-1（最寄：名古屋駅）
※転勤は当面なし
【雇入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める各事業所
マイナビ転職の勤務地区分では…
愛知県
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■ 給与
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月給300,000円～469,000円
※固定残業代50,000円～（20時間/月）含む
└超過分は別途全額支給
※その他一律手当を含む
※3ヶ月の試用期間あり（条件変更なし）
初年度年収
400万円～600万円
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■ 昇給・賞与
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- 昇給年1回：4月（個人成績・会社業績による）
- 決算賞与制度（会社業績による）
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■ 諸手当
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- 通勤手当（上限月10万円まで）
- 家族手当
- 技術資格手当
- 職務手当
- 役職手当
- 交代勤務手当
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■ 休日・休暇
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＜年間休日120日＞
- 完全週休2日制（土日祝休み）
- 夏季休暇（3日）
- 年末年始休暇（5日）
- 特別休暇
- 有給休暇（入社6ヵ月経過後10日～最高20日）
- 慶弔休暇
- 育児・介護休暇（育休後復帰率100%）
- その他会社指定日
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■ 福利厚生
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- 社会保険完備
└組合提携の各種保養施設利用可能
- 自己啓発支援制度
- 健康診断（年1回）
- 退職金制度
- 定年制度（60歳まで）
- 再雇用制度
- 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
応募資格
＜必須条件＞
- 高卒以上
- ヘルプデスクなどIT関連の顧客サポート経験
- システムの運用保守経験
- クライアントとの折衝、調整経験
- 規模を問わずリーダーやサブリーダーの経験
【有休取得率】72.5％
【平均残業時間】10～20時間
【休日】年休120日以上／完全週休2日制
【離職率】7.9％
【新卒者の3年以内定着率】96％
勤務時間
＜フレックスタイム制＞標準労働時間…7時間45分
コアタイム…10:00～15:00
標準労働時間帯…9:00～17:30（休憩45分）
時間外労働有無:有
残業…月平均10～20時間
福利厚生
- 社会保険完備
└組合提携の各種保養施設利用可能
- 自己啓発支援制度
- 健康診断（年1回）
- 退職金制度
- 定年制度（60歳まで）
- 再雇用制度
- 受動喫煙対策:屋内全面禁煙