ITヘルプデスク

仕事内容

入社時期によってお客様先は異なりますが、
まずは某大手ホテルや大手金融機関の社員様向けのITヘルプデスク業務などをお任せします。
自社の先輩社員がいるので、安心して未経験からスタートできます。

【業務内容】
・パソコン/プリンタ/社内システムについての問い合わせ受付、対応
・IT関係の各種申請書の受付、対応
・手順書やFAQ作成
・社内システムの運用
・問い合わせ業務の改善検討 etc.

【入社後は…】
まずは入社時研修を受けていただきます。
当社の研修は《個人個人に対して、入社時に足りないスキルを伸ばしていく研修》
なので人によって研修カリキュラムが変わっています。

▼直近で入社した方の入社時研修例
・ビジネスマナー（仕事の基本姿勢）
・話し方、伝え方
・ロジカルシンキング（論理的に考える力）

研修は1対1で理解できるまで丁寧に行います。
ある上場企業の入社1～3年目の20代若手社員に対して育成支援を行っている代表/役員が、
本人の理解度や習熟度を細やかに見ながら進めますので、未経験からでも安心して取り組むことができます。

将来的にはご自身の興味に応じて、ITサポートサービスのリーダー/マネージャーや
システム運用保守・インフラ構築などシステムを支えるエンジニアを目指せます。
将来に希望をもって、今を頑張って行きたい方、お待ちしています☆

【他の担当可能なプロジェクト例】
・業務システムの運用・保守
システムを利用するユーザの要望を取り纏めて開発ベンダーへ伝えたり、システムがアップデートされた後に、ユーザが問題無くシステムを利用できるか確認します。

応募資格

なし

募集背景

私たちは、設立8期目で社員7名の若い会社ながら
創業フェーズを無事にかけ抜け、今まさに成長フェーズへと踏み出しているところです。
事業の拡大に対応していくため
今回、3名の方を採用できればと考えています。

勤務地・交通

東京都渋谷区

◇ 転勤なし
◇勤務場所は、実際に参画するプロジェクトに準じます

給与

23万5,000円 ～ 40万円

待遇・福利厚生

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 服装自由