ITインフラエンジニア

仕事内容

サーバー・ネットワーク・クラウド環境の設計、構築、運用、保守
PC、周辺機器、ソフトウェア、アカウント管理に関するデスクトップサポート
システム障害対応およびトラブルシューティング（オンサイト／リモート）
ヘルプデスク対応（日本語・英語）
クライアントおよび海外チームとのコミュニケーション、レポート作成
IT資産・ライセンス管理、セキュリティポリシーの遵守
技術ドキュメント・手順書の作成（日英両言語）
必須スキル / Required Skills & Experience
Windows および macOS のサポート経験（ハードウェア・ソフトウェア両方）
ネットワークまたはサーバーの運用・保守経験（2年以上）
日英バイリンガル（ビジネスレベル以上）
Microsoft 365 / Active Directory / Exchange / Teams の運用経験
優れたコミュニケーション能力とカスタマーサポートスキル
歓迎スキル / Preferred Skills
クラウド（AWS, Azure, GCP）または仮想化環境（VMware, Hyper-V）の経験
ITIL、CompTIA A+/Network+、CCNAなどの資格保有
チケット管理ツール（ServiceNow, Jira, etc.）の使用経験
外資系または多文化環境での業務経験
求める人物像 / Ideal Candidate Profile
問題解決に積極的に取り組める方
マルチタスク環境での優先順位付けが得意な方
チームワークを重視し、柔軟に対応できる方

勤務地・交通

東京都港区海岸2-1-23ベイサイド３F

◇ 駅から徒歩5分以内

給与

25万円 ～ 50万円

待遇・福利厚生

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり