ITサポートエンジニア

仕事内容

当社のメイン事業である「中小企業向けITサポート」を担っていただきます。IT業界未経験の方も歓迎しますが、成長への強い意欲と地道な努力を重視し、プロのエンジニアへの道を歩んでいただきます。体系的な育成コンテンツと資格取得支援で、あなたの成長を強力にサポートします。

【主な業務内容】
◾️ITサポート・ヘルプデスク業務
・お客様からのIT機器、ネットワーク、アプリケーションに関する問い合わせ対応
・PC、アカウント管理、IT資産管理
・リモート/オンサイトでのトラブルシューティング

◾️ITサポート業務への貢献
・育成コンテンツを通じたインフラ知識の学習と実務への適用

◾️（歓迎スキルをお持ちの方）
・OA機器の現地設置、初期設定などのセットアップ業務

【ティースリーでITサポートをやる魅力】
1. 100社以上の経験でキャリアの幅が劇的に広がる
1社専任では難しい、100社以上の多様な企業・環境に触れる機会を得て、幅広い知見を積めます。この経験は、将来、ITコンサルタントや専門性の高いインフラエンジニアなど、幅広いキャリアへの確かな基盤となります。

2. 難易度の高い課題解決で圧倒的なスキルアップ
単なるヘルプデスクではなく、お客様の課題に対し、本質的な解決策を多角的な観点から提供することが求められます。実践を通じて、技術力、課題解決能力、コンサルティングスキルが大幅に向上します。

3. 育成コンテンツと資格取得支援で未経験者を強力サポート
ITパスポート、LPIC、CCNA、基本情報などの資格取得支援制度を惜しみません。努力を成果に変え、市場価値を高める環境があります。

応募資格

「ITのプロになりたい」という強い覚悟を持ち、地道な努力を継続できる方を募集します。IT業界未経験の方も、育成コンテンツと学習意欲でステップアップ可能です。

【必須スキル】
・ビジネスマナー（お客様と円滑なコミュニケーションが取れること）
・Windowsスキル（PCの基本操作、Officeソフトの利用など）
・IT分野での成長意欲と、資格取得に向けた学習に取り組む意志

【歓迎スキル・経験】
・出社が可能な方（チーム体制への貢献）
・コミュニケーションスキル（お客様と明るく、粘り強く対話できる方）
・ITパスポート、LPIC(Linuc)レベル1,2、CCNA、基本情報、ISMSなど、いずれかの資格を取得している、または学習中の方
・OA機器販売／現地設置の経験

【こんな方ぜひお話しましょう！】
・単なるヘルプデスクで終わらず、将来的に設計・構築に挑戦したい方
・資格取得という形で、自分の努力を証明していきたい方

勤務地・交通

東京都台東区浅草橋１丁目９ Biz-Ark浅草橋駅前8階

◇ 駅から徒歩5分以内

勤務時間

◎実働8時間・休憩1時間（休憩取るタイミングは自由）

給与

400万円 ～ 700万円

待遇・福利厚生

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 時短勤務制度あり
◇ 服装自由

ティースリーでは、社員が安心してやりがいを持って働ける環境と、市場価値を高めるための成長支援を重視しています。

【成長をサポートする制度】
◾️スキルアップ支援
・外部研修、セミナー、カンファレンスへの参加費用を全額会社が負担します。
◾️資格取得支援制度
・業務に関連する資格の取得費用をサポートします。
◾️書籍購入補助
・最新の知識やスキルをインプットするための書籍購入費用を会社が負担します。
◾️定期的な1on1
・No.2や役員との定期的な面談で、キャリアや業務の方向性をすり合わせる機会を設けています。