ITサポートエンジニア

仕事内容

*Native Japanese speaking, writing skills are required.
★日本語能力試験N1相当のスキルを必要としています★

＼求人の魅力について／
★手当が充実：
資格・住宅・家族手当に加え、賞与は年3回！（決算賞与含む）

★自分の時間も楽しめます
年休130日（夏季休暇5日含む）プライベートも充実

★柔軟な働き方も可能！
配属後、2ヶ月程度出社後にテレワーク勤務が可能

＼当社について／
当社は、1974年に設立し、システム開発、サポート、インフラソリューションサービスを提供しています。
法人のお客様に対し、最新の技術と専門知識を活かし、信頼性の高いITソリューションを提供することで、ビジネスの成長を支援しています。

＼具体的な仕事内容について／
・電話やメールでの質問に対する対応、障害対応
・法人クライアントからの製品に関するお問い合わせ対応
（Windows、Solaris、Azure、AWS、ネットワーク装置等）に関するお問い合わせ
各製品単位での配属となり、特定製品に特化して経験を積むことが可能となりますので、
製品サポートのスペシャリストを目指すことも可能です！

＼入社後の流れ／
先輩社員によるOJTで、経験や知識、スキルに合わせた研修を実施！入社から1～2か月は先輩社員と一緒に仕事を進めていき、
その後のリモートワークになっても、先輩社員のOJTは3～4年続きます。チームリーダーやメンバーがしっかりフォローするのでご安心ください！

＼配属部署について／
20～30代活躍中！
私たちのチームには、IT業界出身の先輩だけでなく、アパレル、メディア、図書館勤務など様々な業種から転職してきた先輩が多数在籍しています。あなたも新しいキャリアに挑戦してみませんか。

応募資格

★日本語能力試験N1相当のスキルを必要としています★

既卒・第二新卒、大歓迎！
学歴は一切問いません！

＜必須条件＞
IT業界での実務経験2年以上（職種は限定しません）
例）インフラ、ヘルプデスク、社内SE等

＜以下の様な経験・スキルは業務に活かせます＞
◇パソコンに関して、一般的なソフトウェアの知識を有しており、不具合に対するトラブルシューティングができる方。

◇電話によるヘルプデスク、テクニカルサポートの経験2年以上。

＜主体性やチャレンジしたい気持ちを歓迎します＞
◇仕事の進め方について自分から提案したい。会社の仕組みについて、改善案を発信したい。そんな主体性を歓迎する風土です。

◇スキルアップやキャリアチェンジ、未経験の技術を身につけたいというチャレンジ精神にも応えます。定期的なキャリア面談とスキルアップ支援制度で、あなたのキャリアを応援します。

募集背景

＜選考フロー＞
▼書類選考
▼WEB面接2回　※選考中に適性テストを実施
▼内定

◇面接から最短2週間で内定！スピーディーな選考を心がけています。

◇応募後、履歴書と職務経歴書をご共有いただきますので、ご準備ください。

＜選考のポイント＞
◇当社を志望する理由について
◇前職でのお仕事の経験について
を重点的に伺います。ご準備ください。

勤務地・交通

東京都品川区西五反田1-1-8 ＮＭＦ五反田駅前ビル8階

配属後、2ヶ月程五反田事務所にて教育後にテレワーク勤務が可能です。
スキルや経験に合わせて調整いたします。
※転居を伴う転勤はありません。

ＪＲ山手線・東急池上線・都営浅草線「五反田駅」から徒歩1分

勤務時間

残業時間は月平均10～20時間程度です。
入社１年程度を目途に休日出社や夜間勤務（月1回程度）が発生する場合がございます。
休日出勤が発生した場合には振休や代休を取得いただきます。

給与

25万6,000円 ～ 30万2,000円

◇経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。

◇試用期間は6ヶ月。その間の待遇や給与に変わりはありません。

◇残業代は全額支給します。

休日休暇

完全週休2日制
＜年間休日130日＞
◇（土日）
◇祝日
◇GW
◇夏季休暇（5日）
◇年末年始休暇
◇有給休暇（入社半年後10日）
◇産前・産後・育児休暇（取得・復職実績あり）
◇慶弔休暇
◇介護休暇
◇積立有給休暇
◇特別休暇（入社6ヶ月以内の新入社員5日）

＜自分の時間も楽しめます！＞
当社は休日が多く、残業が少ないため、趣味のスポーツ・フィットネス・旅行・野球観戦・ペットとの時間を楽しんだり、映画・アニメ・エンタメ、英語のスクールに通ったり・・・と自分の時間を作ることができます。

待遇・福利厚生

◇昇給年1回（4月）
◇賞与年2回（7月・12月／昨年度支給実績2回：平均3.2ヶ月分）
◇決算賞与（2021年から連続で支給中）
◇交通費全額支給
◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

＜各種手当が充実＞
◇時間外勤務手当（全額支給）
◇報奨金（部門内表彰）
◇住宅手当（2万5000円）
◇家族手当（配偶者：月2万円、子1人につき：月5000円）
◇勤務手当（在宅勤務補助等を目的に月4000円）
◇通信手当（月5000円）

＜スキルアップ支援＞
◇資格取得支援制度（会社が認めた資格試験の受験料を合格後に支給します）

◇資格手当（会社が認めた資格を取得すると毎月資格手当が支給されます、例としてIPA:ITサービスマネージャは3万円、IPA:基本情報技術者試験は1万円）

＜資産形成もサポート＞
◇社員持株会
◇退職金制度
◇企業年金

＜その他、嬉しい制度＞
◇PC貸与（各社員にchromebookを支給）
◇社内禁煙