ITサポート事務／一般事務・庶務
Description
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■ この求人のポイント
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≪完全未経験から「ITサポート事務」に！≫接客や販売、オペレーターなど「人と話す」経験が活かせます！
【未経験入社9割以上】経験・学歴・PCスキル不問
【マンツーマン研修】先輩が隣の席でイチから指導
【WLB】年休120日／残業月5h程度／4～5連休可
【待遇】賞与年2～3ヶ月分／残業代全額支給
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PCスキルよりも「話を聞けること」が大切◎完全未経験からITサポート事務デビュー！
＼完全未経験から「ITサポート事務」に／
■先輩の9割以上が未経験スタート
■先輩が隣の席でマンツーマンサポート
■半年から1年かけてじっくり独り立ち
＼働きやすさも待遇も◎／
■完全週休2日制・年間休日120日
■残業月5h程度で基本定時退社
■賞与年2～3ヶ月分・残業代全額支給
「将来性のあるIT業界で働きたい」
「デスクワークにチャレンジしたい」
そんな方をお待ちしています！
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■ 仕事内容
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具体的には
■お問い合わせ対応（電話やメール）
■エンジニアへの取り次ぎ、修理手配
■対応履歴のデータ入力・書類作成
■PCパーツの発注業務 等
PCを使った仕事の経験がなくても大丈夫◎
スピードよりも丁寧な対応が大切なので、
半年から1年と時間をかけて、自分のペースで慣れればOKです！
入社後の流れ
▼入社後は…
先輩が横についてマンツーマンでサポート！分からないことはすぐに質問できます。
▼半年から1年ほどかけて…
独り立ちを目指します。独り立ちした後もチーム体制なので相談しやすく安心です！
慣れないうちは先輩に相談しながら、
少しずつ知識や業務のコツを身につけていきましょう。
完全未経験からチャレンジできる！
入社時点でPCのスキルやITの知識がゼロでも大丈夫！まずは問い合わせの内容をしっかりとヒアリングすることが重要なので、必要なスキルや知識は業務を通じて少しずつ身につけていきましょう。困った時にはマニュアルを見たり、隣に座っている先輩に相談したりすればOKです。
配属先の編成
配属先は約50名体制のITサポート事務部門。そのうち約7割にあたる35名が当社の社員で、部門内で小規模なチームに分かれて業務を担当しています。
◎20代～50代まで幅広く活躍（20代から30代前半がコアメンバー）
◎穏やかで面倒見のよい先輩が多い環境です！
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■ 対象となる方
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＼★経験や学歴、PCスキルなど不問★／
入社後は隣の席に先輩社員がつき、マンツーマンで仕事の流れやコツなどをイチからお教えします。育成前提の採用のため、これまでの経験や学歴などは一切不問です◎
「将来性のあるIT業界で働きたい」
「デスクワークにチャレンジしたい」
などの思いがあれば、ぜひご応募ください！
《こんな方は活躍できます！》
□IT業界に興味がある
□人と話すことが好き
□接客・販売・営業などの経験がある
□チームで協力しながら働きたい
□長く安定して働き続けたい
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■ この仕事に向いている人
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- 人と話すことが好きで、相手の話をしっかり聞ける
- スピードより、一つひとつ丁寧に対応したいコツコツタイプ
- チームで協力しながら、デスクワークで長く安定して働きたい
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■ この仕事に向いていない人
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育成前提の採用だからこそ、先輩から教わったことを素直に受け止め、「まずはやってみよう」という姿勢がないと難しいかもしれません。
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■ 採用予定人数
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5名以上
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■ 勤務時間
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シフト制（実働7時間45分・休憩1時間）
《シフト例》
◎8：30～17：15
◎9：00～17：45
◎10：00～18：45
希望により、夜勤を含めたシフトも可能！
その場合は出勤日が少なくなります！
★残業は月平均5時間程度で基本定時退社
★シフトは希望を最大限に考慮！
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■ 勤務地
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★「海浜幕張駅」徒歩10分の大きなオフィスビルにあるキレイなオフィス勤務！休憩スペースもあります！
■就業地
海浜幕張駅から徒歩10分のクライアント先
■本社
東京都千代田区五番町12 五番町Kビル3F
マイナビ転職の勤務地区分では…
千葉県、東京都
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■ 交通アクセス
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■就業地
JR京葉線「海浜幕張駅」徒歩10分
■本社
JR総武線「市ケ谷駅」徒歩4分
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■ 給与
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月給23万円～30万円＋各種手当＋賞与2～3ヶ月分（※入社2年目より支給）
◎経験・スキル等を考慮のうえ、最大限優遇します
◎コールセンターやヘルプデスク、接客などの社会人経験者は、月給25万円以上を予定
◎残業代は全額別途支給します（固定残業代なし）
◎試用期間3ヶ月（その間の給与や福利厚生に差異はありません）
＼待遇も充実！／
★賞与年2～3ヶ月分
★手当や祝い金など充実
★退職金制度もあり、安心して長く働けます！
初年度年収
300万円～500万円
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■ 昇給・賞与
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昇給：あり
賞与：年2回（6月・11月）★昨年支給実績2～3ヶ月分
※入社2年目より支給
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■ 諸手当
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- 残業代全額支給
- 交通費支給（月3万円まで）
- 休日勤務手当
- 役職手当
- こども手当（子1人あたり月5,000円※人数制限なし・健保被扶養者で義務教育中の子が対象）
- 結婚祝い金
- 慶弔見舞金
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■ 休日・休暇
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【年間休日120日・4～5連休の取得もOK！】
- 完全週休2日制（シフト制）
- 有給休暇（取得率100％）※2024年度実績
- 慶弔休暇
- 特別休暇
- 産前産後休暇（取得・復職実績あり）
- 育児休暇（取得・復職実績あり）
★シフトはチームごとに相談して決めています。「この週は連休を取りたい」など融通が利きます！実家に帰省するため、有給などと合わせて4～5連休を取る人もいます！
★現在も産育休中の社員がおり、男性の育休取得実績もあります！男性も女性も、ライフイベントを大切にしながら働けます
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■ 福利厚生
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- 各種保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
- 退職金制度（規定あり）
- 資格取得支援制度
- オフィスカジュアル・ネイルOK
- 屋内禁煙
＼オフが充実する各種割引・優待／
- 保養所利用（千葉県・大原の施設、関東ITソフトウェア健康保険組合提携施設が利用可能）
- 旅行・レジャー割引、優待制度
- 提携先レストランの優待割引
- スポーツジム・フィットネス施設利用料金補助
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■ 会社・仕事の魅力
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30年以上、企業のIT基盤を支えてきた会社です！
＼安定した基盤のある会社です／
1993年の設立以来、30年以上にわたり高品質なITシステム開発や運用保守を展開し、企業のIT基盤を支えてきた当社。大手クライアントを中心に厚い信頼をいただき、業績は右肩上がりに成長を続けています。今回はさらなる事業拡大に伴い、企業の多様なニーズに寄り添う「ITサポート事務」の増員募集を行います！
＼自分に合ったキャリアを描けます／
「ステップアップしたい」という方なら、ゆくゆくはシステム開発やインフラの運用保守などを担当することも可能です。定期的に実施される面談などで相談しながら資格を取得し、次のステージへ！
もちろん「ITサポート事務として長く活躍し続けたい」という方も歓迎します！
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■ 経験
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職種・業種未経験OK
応募資格
＼★経験や学歴、PCスキルなど不問★／
入社後は隣の席に先輩社員がつき、マンツーマンで仕事の流れやコツなどをイチからお教えします。育成前提の採用のため、これまでの経験や学歴などは一切不問です◎
「将来性のあるIT業界で働きたい」
「デスクワークにチャレンジしたい」
などの思いがあれば、ぜひご応募ください！
《こんな方は活躍できます！》
□IT業界に興味がある
□人と話すことが好き
□接客・販売・営業などの経験がある
□チームで協力しながら働きたい
□長く安定して働き続けたい
勤務時間
シフト制（実働7時間45分・休憩1時間）《シフト例》
◎8：30～17：15
◎9：00～17：45
◎10：00～18：45
希望により、夜勤を含めたシフトも可能！
その場合は出勤日が少なくなります！
★残業は月平均5時間程度で基本定時退社
★シフトは希望を最大限に考慮！
福利厚生
- 各種保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
- 退職金制度（規定あり）
- 資格取得支援制度
- オフィスカジュアル・ネイルOK
- 屋内禁煙
＼オフが充実する各種割引・優待／
- 保養所利用（千葉県・大原の施設、関東ITソフトウェア健康保険組合提携施設が利用可能）
- 旅行・レジャー割引、優待制度
- 提携先レストランの優待割引
- スポーツジム・フィットネス施設利用料金補助