Java Production Support Engineer
Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:
Java Production Support Engineer
Para laborar en Guadalajara o CDMX o QRO o Mty
Esquema Hibrido (2 días presencial y 3 en home office)
Inglés conversacional requerido
Buscamos un Ingeniero de Soporte a Producción con experiencia en Java para mantener la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de aplicaciones en ambientes productivos. Será responsable de atender incidentes, realizar análisis de causa raíz, resolver problemas técnicos y garantizar la continuidad de los servicios conforme a los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
El candidato ideal cuenta con sólidos conocimientos de Java, sistemas operativos Unix/Linux, scripting, bases de datos, herramientas de monitoreo y procesos de gestión de servicios de TI. Se valorará especialmente la experiencia en aplicaciones de pagos y servicios financieros.
Requisitos
- Experiencia de 6 a 10 años en tecnología, soporte de aplicaciones o entornos productivos.
- Experiencia comprobable en troubleshooting de aplicaciones Java.
- Dominio de sistemas operativos Unix/Linux.
- Experiencia en scripting con Python, Shell o Bash.
- Sólidos conocimientos de SQL y elaboración de consultas complejas.
- Experiencia con al menos una de las siguientes bases de datos: Oracle, PostgreSQL, MySQL o Cassandra.
- Conocimiento de servidores de aplicaciones Apache Tomcat.
- Experiencia con herramientas de monitoreo y análisis de logs, especialmente Splunk y Dynatrace; se valorará Grafana o Datadog.
- Conocimientos básicos de creación y mantenimiento de pipelines DevOps.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y brindar soporte de guardia durante fines de semana.
Requisitos deseables
- Conocimientos de procesos ITSM/ITIL.
- Experiencia en gestión de incidentes, problemas, cambios y despliegues.
- Conocimiento de balanceadores de carga (Load Balancing).
- Experiencia en plataformas de pagos o aplicaciones del sector bancario y financiero.
- Experiencia en análisis de incidentes críticos y restauración de servicios de alta disponibilidad.
Ofrecemos
- Sueldo de acuerdo a experiencia
- Esquema 100% nomina
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)