JC01-網路資安工程師(快速回應部)(台北/桃園/台中/台南/高雄)

此職缺為客戶服務導向的工作，屬於遠端服務支援性質。
公司將提供相關訓練與認證主要為 FortiGate、Cisco ASA、Palo Alto、Cisco ESA 相關技術，讓同仁兼具技術、能力、理論與實務，以專業、系統化方式為客戶提供服務！
此職務的工作內容與需求特質如下：

※工作內容
1. 客戶資訊設備之技術諮詢及問題排除，提供客戶線上/遠端支援服務，並能進行有效互動與問題解決，並因應需求進行設定調整。
2. 能邏輯清晰地進行歸納、分析與表達，熱衷 IT 技術。
3. 持續學習新產品與技術，具自我成長動能，服務產品包含FortiGate、Cisco ASA、Palo Alto、Cisco ESA 等相關資安產品。
4. 遠端協助客戶維護及問題處理資訊安全環境 (企業等級資安相關產品)。
5. 主管交辦事項
6. 跨部門協作及支援

※需求個人特質及經驗
1. 具服務熱忱，喜歡與人互動、有活力及責任感
2. 邏輯清晰，善歸納與分析，口條需穩健且能條理化敘述
3. 熱衷IT技術，樂於接收新知與學習新產品，能自我學習成長
4. 具備企業等級網路及資安產品實務經驗者佳。
5. 已具備有效CCNA證照尤佳。

※ 上班地點可選擇：台北、桃園、台中、台南、高雄辦公室