Jefe/a de Operaciones – Jardinería y Servicios Medioambientales Córdoba

Funciones

En UNEI buscamos incorporar un/a Manager Natura para liderar nuestra actividad de jardinería, zonas verdes y servicios vinculados al medio natural.
Buscamos una persona capaz de combinar conocimiento técnico, gestión de servicios, visión económica, orientación al cliente y liderazgo de personas. Su responsabilidad será dirigir la actividad de su ámbito, desarrollando a los/as Responsables, realizando seguimiento de los servicios y garantizando el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos, contractuales, sociales y de calidad.

1. DIRECCIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LA ACTIVIDAD
* Definir, junto con la Dirección de Operaciones, los objetivos, prioridades y planes de actuación de Natura, trasladándolos a los/as Responsables y asegurando
su seguimiento.
* Planificar y supervisar globalmente la actividad, garantizando la adecuada organización, dimensionamiento, coordinación y puesta en marcha de los servicios.
* Analizar indicadores, desviaciones, riesgos y oportunidades, estableciendo medidas correctoras e impulsando la mejora continua, la innovación y la
estandarización de buenas prácticas.
2. GESTIÓN ECONÓMICA, CONTRACTUAL Y DE RECURSOS
* Responsabilizarse del seguimiento económico de Natura, participando en presupuestos y analizando ingresos, costes, productividad, márgenes y rentabilidad
de los servicios.
* Garantizar el cumplimiento de los compromisos contractuales y realizar seguimiento de certificaciones, revisiones, modificaciones y demás elementos con
impacto económico u operativo.
* Planificar y optimizar los recursos humanos, técnicos y materiales, validando necesidades de maquinaria, equipamiento, proveedores, servicios externos e
inversiones relevantes.
3. LIDERAZGO Y GESTIÓN DE PERSONAS
* Liderar y desarrollar a los/as Responsables de Natura, definiendo objetivos, delegando responsabilidades y realizando seguimiento de resultados, personas y
servicios.
* Favorecer su autonomía, capacidad de decisión y desarrollo profesional, realizando la evaluación del desempeño e identificando necesidades de formación,
talento y sucesión.
* Garantizar, a través de la línea de mando, una adecuada gestión de las personas y promover entornos seguros, inclusivos y respetuosos, coordinándose con
Personas, UDA, PRL y otras áreas especializadas cuando resulte necesario.
4. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLA Y ORGANIZACIÓN
* Analizar y anticipar las necesidades de plantilla, garantizando el adecuado dimensionamiento de los servicios ante nuevas adjudicaciones, cambios de actividad,
sustituciones, vacaciones o absentismo.
* Validar las necesidades de cobertura y las características reales de los puestos, coordinándose con Personas y participando en posiciones clave cuando
corresponda.
* Supervisar, a través de los/as Responsables, la adecuada incorporación, adaptación y seguimiento de las nuevas personas.
5. CLIENTES Y DESARROLLO DE NEGOCIO
* Actuar como interlocutor/a de referencia ante los principales clientes, garantizando el cumplimiento de los compromisos, la calidad del servicio y la adecuada
gestión de incidencias relevantes.
* Realizar seguimiento de la satisfacción, necesidades y riesgos de los clientes, promoviendo su fidelización y detectando oportunidades de crecimiento o
ampliación de servicios.
* Colaborar con Comercial y Ofertas en el análisis y preparación de nuevas oportunidades y licitaciones, aportando la visión técnica, económica, operativa y

Requisitos

• Titulación universitaria. Preferentemente Ingeniería Agrícola/Agronómica, Ingeniería Forestal, Montes, Medio Natural, Ciencias Ambientales u otras titulaciones técnicas vinculadas a la actividad.
• Experiencia mínima de 5 años en gestión de servicios, operaciones, jardinería, mantenimiento de zonas verdes, paisajismo, servicios medioambientales, servicios urbanos o actividades similares.
• Experiencia en liderazgo y gestión de equipos.
• Experiencia en gestión económica de servicios: presupuestos, costes, productividad y seguimiento de resultados.
• Experiencia en planificación, organización y dimensionamiento de recursos.
• Experiencia en interlocución y gestión de clientes.
• Capacidad de análisis, toma de decisiones, planificación y orientación a resultados.
• Manejo de Microsoft 365 y Excel orientado al análisis y seguimiento de actividad.
• Carnet de conducir B.
• Disponibilidad para desplazamientos dentro del ámbito territorial del puesto.
• Requisitos valorables
• Experiencia liderando Responsables, Encargados/as o mandos intermedios.
• Experiencia en gestión de contratos y cumplimiento de pliegos.
• Conocimiento de contratación pública y licitaciones.
• Experiencia con clientes del sector público.
• Formación complementaria en dirección de operaciones, gestión económica, PRL, calidad o medio ambiente.
• Manejo de Power BI o herramientas equivalentes de análisis y cuadros de mando.
• Conocimientos de AutoCAD, QGIS/ArcGIS, Presto u otras herramientas vinculadas a la actividad.
• Experiencia en organizaciones con equipos diversos y/o en proyectos de inclusión laboral

Se ofrece

• Contrato indefinido.
• Jornada completa de 38,5 horas semanales.
• Jornada habitualmente continuada de mañana ( de 7:00 a , con la flexibilidad asociada a una posición de responsabilidad
• Proyecto estable y con capacidad real de decisión sobre la actividad.
• Interlocución directa con Dirección de Operaciones.
• Entorno de trabajo orientado a la mejora continua, sostenibilidad e innovación.
• Incorporación a una empresa de iniciativa social donde los resultados empresariales y el impacto social forman parte del mismo proyecto.