Jefe/a de Recepción Hotel Bilbao

¿Tienes experiencia liderando equipos de recepción y buscas un nuevo reto profesional? Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para incorporarse a un establecimiento ubicado en bilbao. ¿Cuáles serán tus funciones? Liderar, coordinar y supervisar al equipo de recepción. Organizar los turnos y garantizar una correcta cobertura del servicio. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad. Supervisar la atención al cliente y gestionar incidencias y reclamaciones. Coordinarse con los diferentes departamentos para garantizar el buen funcionamiento del establecimiento. Impulsar una atención orientada a la satisfacción del huésped. Resolver problemas e incidencias del día a día. Realizar seguimiento del equipo y apoyar en su formación y desarrollo. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en puestos de responsabilidad dentro del área de recepción. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Orientación al cliente y a resultados. Capacidad de organización y resolución de problemas. Autonomía, responsabilidad y dinamismo. Buenas habilidades de comunicación. Conocimiento de Barcelona. ¿Qué ofrecemos? Incorporación inmediata. Contrato indefinido. Posibilidad de desarrollo profesional. Incorporación a un entorno dinámico dentro del sector hotelero.