Jefe de Mantenimiento Q6000/mes más bono desempeño
Description
Responsabilidades principales
Ejecutar los acuerdos de Asamblea y Junta Directiva, elaborando convocatorias, agendas y actas con sus anexos, y resguardando la documentación oficial.
Supervisar y hacer cumplir el Reglamento Interno (tránsito interno, uso de áreas comunes, mascotas, parqueos, ruido, horarios y normas de convivencia).
Recibir, documentar y dar seguimiento a incidencias y denuncias; apoyar procesos disciplinarios y el registro de sanciones conforme normativa.
Administrar el control de activos e inventarios (herramientas y equipo), asignaciones de responsabilidad y reportes periódicos a Junta Directiva.
Planificar, coordinar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura y servicios (pozo, planta de tratamiento, alumbrado/red eléctrica, CCTV, garitas, oficinas, áreas verdes y áreas comunes).
Coordinar al personal operativo y la interacción con seguridad y mantenimiento para el cumplimiento de protocolos; atención a vecinos y proveedores con registro en bitácora diaria.
Emitir comunicados y avisos oficiales por los canales autorizados (tablero informativo, correo, WhatsApp corporativo y portal).
Coordinar con el Administrador Financiero la revisión de estados financieros, morosidad y ejecución presupuestaria, y proponer/gestionar medidas administrativas aprobadas; apoyar la presentación de información a Asamblea.
Indicadores (KPIs) – Seguimiento mensual
- Cumplimiento del Plan Operativo Anual.
- Inspecciones programadas realizadas.
- Hallazgos corregidos dentro del plazo.
- Quejas resueltas dentro del SLA.
- Cumplimiento del plan de mantenimiento preventivo.
- Indicadores de seguridad y garita.
- Cumplimiento de proveedores.
- Acuerdos de Junta ejecutados en fecha.
- Revisión financiera mensual con Sulma.
- Calidad del registro en el Sistema.
Requirements
Perfil requerido
Formación
Deseable Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín; mínimo cierre de pensum.
Experiencia
1 a 3 años en administración de condominios o en roles de gestión operativa con personal a cargo.
Conocimientos
Compras y control interno (enfoque operativo).
Gestión y supervisión de proveedores (seguridad, mantenimiento, extracción de basura, entre otros).
Lectura y comprensión básica de estados financieros para coordinación con Administrador Financiero y Junta Directiva.
Gestión de procesos y automatización: habilidad para documentar, estandarizar y optimizar procedimientos, e implementar automatizaciones simples (formularios, flujos de aprobación, recordatorios y tableros/KPIs) para mejorar la eficiencia operativa.
Deseable: experiencia apoyando Asambleas/Junta Directiva y aplicación de reglamentos internos.
Conocimientos básicos de IA (ChatGPT / GPT y herramientas similares)
Uso de asistentes de IA para apoyar la elaboración de comunicados, minutas, correos y documentación administrativa.
Capacidad para redactar prompts claros, aportar contexto, solicitar formatos (tablas, listas, plantillas) y realizar iteraciones hasta obtener un entregable final.
Deseable: uso de IA para productividad (resúmenes, checklists, procedimientos, KPIs y estandarización de formatos).
Herramientas
ChatGPT, suite de ofimática, herramientas de gestión de proyectos, sistemas de control de seguridad, tableros de desempeño (KPIs), portales web y mensajería.
Licencia / Vehículo
Licencia de conducir: Sí
Vehículo: Deseable
Competencias
Liderazgo y coordinación de equipos.
Orden documental y orientación al cumplimiento.
Análisis y seguimiento de KPIs.
Negociación y administración de proveedores (cotizaciones, SLAs).
Comunicación y servicio al vecino; mediación de conflictos.
Planeación y mejora continua.