Jefe de mercadotecnia

Objetivo del puesto

Ejecutar y supervisar las estrategias comerciales y de mercadotecnia de la unidad de negocio, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos, visitas y fidelización de clientes. Asimismo, liderar al equipo comercial en la implementación de campañas y promociones para fortalecer el posicionamiento y la rentabilidad de la unidad.

Responsabilidades

• Implementar estrategias comerciales y de mercadotecnia para cumplir los objetivos de la unidad.

• Supervisar al equipo comercial y dar seguimiento al cumplimiento de metas.

• Analizar indicadores de ingresos, visitas, ticket promedio y promociones.

• Coordinar campañas, eventos y programas de lealtad.

• Colaborar con Marketing, Operaciones y Finanzas en campañas locales.

• Administrar el presupuesto comercial y promocional.

• Capacitar y motivar al equipo para mejorar su desempeño.

• Elaborar reportes de resultados y asegurar el cumplimiento de políticas internas.

Características

• Estrategias de ventas y promoción.

• Ejecución de campañas de mercadotecnia local.

• Manejo de indicadores comerciales y satisfacción del cliente.

• Supervisión de personal y servicio al cliente.

• Experiencia en casinos o en hospitalidad premium.

• Conocimiento en sistemas de CRM, programas de lealtad, NPS,

• Herramientas de gestión comercial

• Capacidad para innovar en estrategias comerciales locales.

• Disponibilidad para horarios extendidos y fines de semana.

• Capacidad de negociación y manejo de clientes VIP.

• Habilidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.

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