Jefe Proyecto call center rubro financiero

Actualmente, ¡buscamos al mejor perfil para unirse como Jefe de Proyectos de Call Center sector Financiero para las campañas de Ventas y Cobranzas.

Sede Miraflores

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

• Profesional titulado en Ingeniería de la especialidad de Sistemas o Telecomunicaciones o Informática o Electrónica, Industrial o Estadístico.
• Cinco (05) años de experiencia mínima como jefe de proyectos de TI relacionados a implementaciones de Contact Center.
• Contar con Certificación PMP vigente al momento de la presentación de la oferta.
• Office a nivel intermedio o avanzado.
• Experiencia certificada.

PRINCIPALES FUNCIONES

• Proponer estrategias de segmentación de cartera y enfoques champion/challenger según zona y días de atraso.
• Supervisar las gestiones de cobranza y el cumplimiento de los objetivos.
• Gestionar estrategias de negociación y manejo de objeciones.
• Elaborar y controlar tableros de seguimiento e indicadores.
• Supervisar las gestiones por canales telefónicos, virtuales y, de ser necesario, presenciales.
• Realizar seguimiento al personal, reportes, acciones correctivas y casos complejos.
• Brindar capacitación y retroalimentación al equipo.

HORARIO

• Lunes a sábado
• Descanso fijo Domingos

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Sueldo fijo
• bonos
• comisiones
• Ingreso a planilla
• Crecimiento profesional y línea de carrera dentro del grupo.
• Convenios con universidades, institutos y descuentos en complejos recreacionales.
• Excelente clima laboral y cultura organizacional.

¡Postula ahora y sé parte de nuestra gran familia corporativa!

“Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la Ley N.° 29733. Al postular, el candidato autoriza su tratamiento para fines de selección.”

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional