基礎設施系統工程師

專責執行指定機房/機櫃（GISE In-Scope）之 IT 硬體實體維護與 Smart Hands 現場服務。嚴格在 GISE 遠端工程師指導下，進行伺服器裝機上架、熱插拔零件更換、結構化佈線及資產銷毀託管鏈管理。

1. Smart Hands 實體作業：執行伺服器、網路設備與 PDU 之上架/下架裝機（Rack-and-Stack），以及熱插拔（Hot-swap）組件更換（硬碟、電源、記憶體、風扇）。
2. 結構化佈線與標籤：依規範進行銅纜/光纖跳線理線、設備與纜線標籤套用，維護機架高程圖與埠位地圖。
3. CMDB 資產追蹤：於 ITSM 系統即時更新資產 CI 記錄，確保實體盤點準確率達 $\ge 99\%$，並於工單附上作業前後之照片憑證。
4. 安全銷毀與託管鏈管理：落實儲存介體拆卸並在運輸過程之時間戳與經手人記錄，確保 100% 託管鏈完整性。
5. 紅線恪守（Strict physical boundary）：嚴禁存取任何作業系統（OS）、Hypervisor、應用層或網路設備邏輯層。