機房NOC工程師 【午/晚供餐】

1. 執行 NOC 網管中心日常監控工作，包含數位電視系統、寬頻接取平台、HFC 網路架構、企業專線服務與連外網路狀態。
2. 負責第一線事件告警判讀、障礙初判與通報分級，依據 SOP 指引進行事件記錄與資源調度。
3. 負責機房空調、UPS、不斷電系統、配電盤等基礎工程設施之巡檢與維護作業。
4. 協助執行全區性計劃性維護作業（PM），並負責作業時程控管、客戶端通報、進度追蹤與回報彙整。
5. 協助新系統建置前測、線路驗收、節點故障復原及相關排程作業落地執行。
6. 主動聯繫客戶釐清與處理其反映之網路使用異常，提供技術說明、追蹤進度與回報結果。
7. 完成主管交辦或跨部門協作事項，如災難演練、作業優化提案或 SOP 修正等。

工作時間：11:00～23:00
休假制度：做二休二（無視國定假日、例假日）