技術工程師(FAE/Technical Service Engineer)
Description
光通訊・半導體測試設備|安裝・技術支援・客戶服務
量信科技主要代理國際專業測試儀器與設備,產品應用於光通訊、光纖網路、資料中心、半導體及精密量測等領域。
我們正在尋找對科技產品與儀器設備有興趣的技術工程師,負責客戶端設備安裝、技術支援、教育訓練、問題排除及售前/售後服務。
這個職務不只是維修設備,而是公司、客戶與國外原廠之間的重要技術橋樑。你將實際接觸客戶應用需求,並逐步累積專業的產品與產業知識。
【工作內容】
負責代理產品之安裝、設定、測試及基本操作教學。
協助客戶進行設備操作、應用及技術問題排除。
提供售前及售後技術支援,協助業務回覆客戶技術需求。
負責設備異常初步判斷、故障排查及維修案件追蹤。
與國外原廠技術人員聯繫,確認產品規格、應用及問題處理方式。
協助產品 Demo、客戶測試及專案驗證。
製作及整理技術文件、測試紀錄、維修紀錄及相關報告。
參與原廠產品及技術教育訓練。
配合國內客戶現場服務、設備安裝及技術支援。
協助公司產品展示、展覽及技術推廣相關工作。
【我們希望你具備】
大專以上學歷。
電機、電子、光電、物理、通訊、自動控制或相關理工科系尤佳。
對儀器設備、電子量測或科技產品有興趣。
具基本電腦及軟硬體操作能力。
能閱讀基本英文規格書、操作手冊及技術文件。
做事細心、有責任感,具良好的問題分析及溝通能力。
願意學習新產品、新技術及不同應用。
可配合國內客戶拜訪及現場技術服務。
無相關產業經驗可,公司提供產品及原廠教育訓練。
【如果你有以下經驗,更加分】
曾任 FAE、設備工程師、維修工程師、應用工程師或技術服務工程師。
有光通訊、光纖、半導體、電子量測或儀器設備相關經驗。
熟悉 OTDR、OSA、光功率計、光源或相關光纖測試設備。
熟悉電子儀器、網路設備或測試量測設備。
具英文技術溝通或與國外原廠聯繫經驗。
有客戶端設備安裝、教育訓練或現場服務經驗。
【這份工作適合這樣的你】
喜歡研究設備,也喜歡解決問題。
不希望每天都只待在辦公室。
對新科技、新設備有好奇心。
遇到問題時,願意主動找原因、查資料並追蹤到解決。
能與客戶溝通,也能與業務及原廠工程師合作。
希望累積的不只是單一設備維修能力,而是完整的技術應用與客戶服務經驗。
【你可以學到】
在量信科技,你將有機會接觸:
光纖與光通訊量測技術
高速網路及資料中心相關應用
半導體與精密量測設備
國際專業儀器品牌及產品
客戶端實際應用與問題分析
B2B 技術支援與專案協作
國外原廠技術溝通
設備安裝、測試、驗證及售後服務
除了產品本身,也會逐步了解客戶的應用場景與產業需求。
【職涯發展】
Junior Technical Engineer
→ 技術工程師 Technical Service Engineer
→ 資深技術工程師/FAE
→ 產品應用工程師/產品經理
→ 技術主管
我們希望找到的,不只是「會修設備的人」,而是一位願意了解產品、理解客戶需求,並能協助客戶把問題真正解決的技術夥伴。
如果你喜歡科技產品、樂於解決問題,也希望累積光通訊、半導體及專業儀器設備的實務經驗,歡迎加入量信科技。
歡迎細心負責、具服務熱忱且樂於學習的您加入我們!
公司提供完善的教育訓練、良好的工作環境與職涯發展機會,
除了年終獎金外,另依公司營運狀況發放員工分紅及績效獎金。
如果您對技術服務工作充滿熱忱,希望在穩健成長的公司持續精進專業能力,
誠摯邀請您加入我們,一同成長,成為客戶最值得信賴的技術夥伴!