技術客服人員（需輪班）

• 監控營運系統即時營運狀況，確保運轉順暢。
• 負責與各單位進行溝通協調，並記錄通報狀況。
• 負責確認內部作業系統正常運作，如遇按照標準作業流程無法排除之故障，則需透過緊急回報流程進入修復程序，確保能夠被有效的監控。

•客戶問題處理及回覆、解決客戶需求，系統功能操作說明服務
•協助記錄系統異常、並追蹤問題、內部回報及客訴文書處理
•測試系統更新功能
•其他主管交辦事項執行

工作時間（輪班制）：
晚班15:30-23:30