技術研發暨資訊處_IT工程師

【工作內容】

一、帳號與權限管理
負責 AD、Google Workspace、Microsoft 365 及公司各系統帳號建立、異動、停用與權限管理。

二、系統、網路與雲端維運
維護 Windows/Linux Server、NAS、虛擬化環境、LAN、Wi-Fi、VPN、Firewall 等基礎架構，並協助 AWS、GCP、Azure 雲端平台相關維運。

三、IT 設備與資產管理
負責 Notebook、Desktop、軟體授權及 IT 資產之設定、盤點、維修、調撥與報廢，並協助採購、驗收及供應商聯繫。

四、資訊安全維運
執行 Anti-Virus、EDR/XDR、MDM、系統更新、弱點修補、備份等日常資安維運，並配合資訊安全政策及稽核改善作業。

五、IT Helpdesk 與使用者支援
提供同仁日常 IT 技術支援，處理 Windows/macOS、軟硬體、網路、VPN 及辦公設備等問題。

六 、IT 日常維運與行政作業
執行新進、離職及人員異動之帳號、權限與設備作業，維護 IT SOP、設備清冊及相關維運紀錄，以及其他 IT 維運與主管交辦事項。

【工作要求】

• 具 2 年以上 IT、系統、網路或 Helpdesk 相關工作經驗尤佳。
• 具 Windows / macOS 用戶端環境安裝、設定及問題排除能力。
• 熟悉基本企業網路及系統架構。
• 具 AD、Google Workspace 或 Microsoft 365 管理經驗。
• 具 Firewall、Switch、Wi-Fi、VPN 等網路設備維運經驗尤佳。
• 具良好問題分析及 Troubleshooting 能力。
• 具服務熱忱及良好溝通協調能力，能有效處理使用者 IT 問題。
• 工作主動、細心、負責，具文件紀錄及 SOP 建立習慣。
• 願意學習雲端、資訊安全及企業 IT 管理相關技術。