技術業務專員(內勤為主)
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Description
技術業務專員(內勤)
- 本職缺以內勤業務支援為主,初期不需外出拜訪客戶,適合對產品技術有興趣、喜歡在辦公室穩定工作的人。有時會跟主管一起找客戶,但單獨找客戶要中長期穩定並訓練後才會安排。
- 技術業務介紹:由於產品多為客製要求,需求零散, 業務需懂基礎產品技術,要能第一手將客戶需求完整表達入系統,建立商品規格。
公司產品:前處理之鋼線與鋼棒。
A主要工作內容
1 ERP操作,建立商品規格。訂單建立與相關單據
1-1訂單交期確認與出貨追蹤。
2 製作報價單、技術文件與產品資料,並維護客戶資料
3 與工程、生管、品管部門溝通,協助處理客訴與技術問題
4 協助外勤業務準備提案資料與樣品安排
5 製作業務相關報表
6 會碰到一些財務工作,對帳等等
B進階工作內容(穩定並訓練後)
1 以電話、Email、視訊方式回覆客戶產品與技術問題
2 依客戶需求提供產品規格建議、選型與報價
3 協助外勤業務準備提案資料與樣品安排
B:加分項目
1:工作可靠,交辦事項能完成不差
2:遇到障礙主動求救,不讓事情不了了之
C審核標準:試用期3個月
1:工作正確性(不能太長KEY錯單)。要有流程觀念
2:工作邏輯性(邏輯不能太差,要能舉一反三)
3:責任感與積極性, 遇問題主動找主管, 不能無思考作業
4:為主管減少事情,不是增加事情
無經驗可,我們更重視積極性,聰明與情商