技術支援工程師
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Description
數位資安系統的專業服務部(Professional Service)致力於滿足客戶售後服務的需求,目前我們正在尋找有志於網路資安(Network Security)領域的技術支援工程師(Technical Support Engineer)。
主要工作職責包含以下:
- 資訊安全產品的專案規劃、建置及導入。
- 客戶售後服務、教育訓練及相關技術支援。
- 產品操作手冊、維護手冊等技術文件撰寫。
須熟悉網路概念(TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP)以及相關網路應用,如SMTP, SNMP, SYSLOG, Wireshark, TCPDUMP等。日常工作需處理Firewall, Switch, Web Proxy, Mail Gateway, 以及網路安全設備(如: IPS, UTM, USG, NDLP等)之管理與維護。