技術支援工程師｜Technical Support Engineer

動見科技從影像 AI 演算法開發到使用者網站平台，打造一個為商業車隊賦能的車隊管理服務，並逐步擴大服務面向。這套已經獲得國內外大型企業採用的解決方案尋找一位對硬體、系統整合及客戶技術支援有興趣的技術支援工程師，協助車載設備、AI Box、攝影機及相關系統的安裝、測試、維運與故障排除。

此職位適合願意動手實作、接觸客戶現場，並希望累積 IoT、車用電子及系統整合經驗的人才。

◎《Responsibility》◎

◆ 客戶技術支援

• 協助國內外客戶處理產品使用及設備相關技術問題
• 透過遠端或現場方式進行基本故障排除（Troubleshooting）及問題確認
• 協助追蹤客戶問題處理進度，並與內部 RD、業務及其他相關人員合作解決問題
• 配合專案需求前往客戶現場進行設備確認、測試及技術支援

◆ 設備安裝與維運

• 協助 AI Box、攝影機、MDVR 及相關車載設備的安裝、設定及測試
• 協助確認設備連線、網路、GPS、影像及系統上線狀況
• 協助設備異常檢測、基本維修及更換作業
• 配合外部安裝廠商或技師，提供設備安裝及技術支援

◆ 設備測試與產品支援

• 執行設備出貨前功能測試及基本品質確認。
• 協助新硬體、周邊設備及第三方設備的測試與整合。
• 協助 Firmware／軟體版本更新、設備設定及基本驗證。
• 協助蒐集異常資訊、Log 及測試結果，提供 RD 進一步分析

◆ 技術文件

• 協助製作及更新安裝手冊、操作流程及 Troubleshooting 文件
• 整理常見問題與處理方式，建立內部技術知識文件

◎《Requirements》◎

• 資訊、電子、電機、通訊、汽車電子或相關背景佳
• 具基本電腦、網路及硬體設備操作能力
• 對設備安裝、測試及問題排除有興趣
• 願意學習並具備基本問題分析能力
• 能與客戶、技師及內部團隊進行良好溝通
• 可配合國內客戶現場出勤
• 歡迎具1–2 年相關工作經驗者

◎《Our Preference》◎

• 願意前往客戶現場並喜歡實際動手解決問題者
• 具 Android 系統或 Android device 操作／測試經驗
• 熟悉車用電子、行車記錄器、MDVR、Camera、IoT 設備者
• 具基本 TCP/IP、LTE、GPS、Wi-Fi 等網路概念
• 有硬體測試、設備安裝或售後技術支援經驗
• 具基本英文閱讀及溝通能力
• 具汽車駕照並可實際駕駛者

ll 動見科技是誰 ll
我們是一間由三位台大教授所創立的AI技術新創公司，目前的任務是希望藉由車隊管理來降低危險駕駛行為並維護用路人的安全，未來我們自詡能成為一家Data provider，利用即時影像圖庫提供多元的解決方案。

影片支援>>https://www.facebook.com/814661878877705/videos/768696063516130/

｜ 動見科技是誰 ｜
動見成立於2019年，是一間由三位台大教授所創立的破壞式AI新創公司，目前的任務是希望藉由車隊管理來降低危險駕駛行為並維護用路人的安全，未來我們自詡能成為一家Data provider，利用即時影像圖庫提供多元的解決方案。

>>看看動見如何將冷門變熱門 (https://youtu.be/WK0T6C1OOAo?feature=shared)
>>最新產品介紹 (https://www.theomnieyes.com/myfleet)

｜為何要加入動見 ｜

1. 從車隊管理到即時影像圖資，動見科技的潛能跟舞台無限大，快來看看我們榮獲「2023AI大賞」的專題報導
>>違規、疲勞駕駛AI馬上發出警告，車隊管理如何幫了大忙 (https://www.bnext.com.tw/article/75564/omnieyes-theomnieyes-taiwan-impact-ai-award-2023)

2. 由專業評審團針對數位人才轉型、DEI 多元共融、雇主品牌創新指標項目評分，選出代表台灣雇主品牌成功前 20 間優秀企業
>>2023 雇主品牌大賞-優秀企業得獎者之一 <<

3. 2024獲選百大新創之一
>>2024新創100大 (https://www.businesstoday.com.tw/article/category/183015/post/202408210049/)

｜ 新世代工作福利主張｜
<優渥薪酬>完整的獎酬及晉升制度
<即時獎勵>半年績效調薪制度，即時回饋員工
<額外休假>每年額外3天有薪病假與2天有薪事假，有事要請假不用再猶豫
<彈性工時>彈性工時08:30-09:30，不再擔心下雨塞車或是睡過頭
<教學相長>完善新人訓練，還有教育訓練補助給你用
<每月活動>月底Happy hour、慶生會及美味餐點，就是要犒賞你
<員工出遊>每年定期舉辦員工出遊日，放電放鬆一起出遊去，不小心發現同事的另一面
<明亮環境>明亮舒適的辦公空間以及歡樂工作氣氛，標配筆電、外接螢幕及無線滑鼠鍵盤