集團資訊系統分析暨專案管理師

此職缺隸屬於集團總部單位，我們正在尋找一位具備邏輯思考、問題分析能力,並樂於學習新技術的資訊系統分析暨專案管理人才。你將參與企業內部資訊系統的需求訪談、業務流程分析、功能規劃及專案執行,與使用者及軟體工程團隊合作,將業務需求轉化為具體、可落地的系統解決方案。

我們重視的不只是需求整理與進度追蹤,更期待你能主動理解問題、獨立思考、提出可行方案,並善用 AI 工具提升需求分析、系統規劃及專案執行效率。
初期將以需求分析、系統規劃及專案協作為主,隨著經驗與能力累積,逐步參與專案時程規劃、資源協調、風險管理及交付管理,未來有機會獨立負責資訊系統專案。

**工作內容**
1. 需求訪談與系統分析
● 與內部使用者及相關單位進行需求訪談,釐清實際業務情境、流程及問題。
● 分析既有系統及作業流程,提出系統功能與流程改善建議。
● 將業務需求轉化為明確的功能規格、User Story 及驗收條件。
2. 系統功能與流程規劃
● 規劃企業內部資訊系統的功能、操作流程、資料需求及權限規則。
● 使用流程圖、Wireframe 或 Prototype 呈現系統設計概念。
● 主動研究可行方案,與工程團隊共同評估技術可行性、限制及替代方案。
3. 專案執行與管理
● 協助規劃專案範圍、里程碑、時程及工作優先順序。
● 追蹤專案進度、待辦事項、需求變更及風險。
● 協調業務單位與開發團隊,推動問題解決及專案交付。
● 隨著能力成長,逐步承擔小型專案的完整管理工作。
4. AI 輔助分析與工作效率提升
● 運用 ChatGPT、Claude、Gemini 或其他 AI 工具,協助需求分析、文件整理及解決方案研究。
● 善用 AI 工具製作流程圖、功能原型、測試案例及相關專案文件。
● 主動探索 AI 在系統分析、流程優化、專案管理及日常工作中的應用。
5. 測試驗收與系統上線
● 依功能需求制定測試情境及驗收標準。
● 協助使用者驗收測試(UAT)、問題追蹤及修正確認。
● 協調系統上線、使用者操作說明及相關文件交付。

**我們重視的工作方式**
1. 理解需求,而不只是傳遞需求:我們期待你能深入了解使用者真正要解決的問題,釐清業務情境、流程限制及預期效益,並將需求整理為可執行的系統方案。
2. 當遇到系統限制、需求衝突或執行障礙時,能主動分析問題、研究替代方案,並與相關團隊討論最適合的解決方式。
3. 善用 AI,但保有獨立判斷: 我們鼓勵將 AI 運用於需求分析、流程規劃、原型製作及專案管理,但同樣重視對 AI 產出內容的理解、驗證及判斷能力。
4. 重視合作與成果交付: 能在業務需求、技術可行性、專案時程及品質之間取得合理平衡,與團隊共同推動專案順利完成。

**職涯發展**
我們將提供從系統分析到專案管理的成長機會,讓你逐步累積完整的資訊系統專案實務經驗。

• 初期|資訊系統分析與專案協作:

參與需求訪談、功能規劃、流程設計、系統驗收及專案執行,熟悉企業內部資訊系統與軟體開發流程。

• 中期|獨立負責小型專案:

逐步承擔專案範圍規劃、時程管理、風險追蹤、跨部門協調及成果交付等職責。

• 長期|資訊系統專案負責人(IT Project Manager):

依個人能力與發展方向,逐步成為能獨立管理資訊系統專案、整合業務需求與技術團隊的專業人才。