【集團總部】客服行政助理｜完整培訓

我們在找一位「細心、有責任感」的客服行政助理，
協助我們把每一位媽媽的月子餐照顧得更周全。

慧馨是一家專注於產後健康照護的月子餐品牌，
我們正在招募一位習慣有條理、處事細膩、能穩定支援客服團隊的行政助理。
這個職務是客服部門的後勤核心，將負責整理客製菜單、文件建檔、訊息回覆與基礎支援，
讓前線的客服專員能更專注於服務。

【工作內容】
製作客戶專屬的客製化菜單（以產婦需求為主）
協助接聽顧客來電，紀錄並即時回覆訊息
部門內文件與資料建檔、彙整、歸檔與追蹤
回覆 LINE、電話等顧客訊息，協助排除簡易問題
支援客服團隊後勤事務，處理主管交辦事項
熟悉客服作業流程、並依照標準作業處理日常任務

【我們希望你具備】
具備細心、耐心、條理分明的工作特質
熟悉 Word、Excel、Google 表單等文書工具
具備基礎電腦與打字能力，能即時回覆訊息
對服務工作具責任感，願意支援團隊作業
有行政助理、客服助理或營運支援經驗者尤佳

【你會喜歡這份工作的理由】
穩定上班、制度完善，適合想累積行政與客服經驗者
工作大多為電腦作業，流程清晰、負責區塊明確
團隊氣氛溫暖協作，不用單打獨鬥
公司提供午餐，環境單純，注重夥伴身心健康
有完善排班與補休制度，月休 8 天、國定假日另計

【工作時間】
8:00-17:00 或 9:00-18:00（排班輪班）
月休 8 天，遇國定假日增加排休天數

【工作地點】
台中市南區建國南路二段25號

如果你重視穩定、重視團隊合作，也期待在婦幼健康領域累積專業與經驗，
歡迎加入慧馨團隊，讓我們一起把溫暖送進每一個家庭。

【慧馨】—— 用心製作，與你共創不凡。