【嘉義店】客服計時服務人員
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Description
顧客體驗的守護者,從資訊諮詢到問題排除,您將是每位來客最信賴的服務窗口。
1. 駐守顧客服務中心,提供商場資訊、活動檔期、品牌查詢等諮詢服務
2. 負責總機接聽、商場廣播播報及緊急廣播執行
3. 辦理遺失物及拾獲物登記、贈品兌換、停車折抵優惠及協助收銀結帳作業
4. 秀泰生活 APP 推廣及會員權益諮詢,協助顧客完成註冊與功能操作
5. 受理顧客意見與客訴,第一線安撫協調,必要時轉介相關部門追蹤處理
6. 維護服務台環境整潔,定期更新活動看板及文宣資料